Доброго дня, Олено!
Перегляньте наступну інформацію:
http://www.e-ukraine.biz/index.html -
Інформаційне суспільство. "E-Ukraine" - "Електронна Україна"
http://uk.wikipedia.org/wiki/Інформаційне_суспільство -
Інформаційне суспільство. Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
http://uk.wikipedia.org/wiki/Словник_термінів_(інформаційне_суспільство) -
Словник термінів (інформаційне суспільство). Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Та друковані видання:
1.Воронкова В.Г. Соціально-економічне прогнозування : Навч. посібник/ В.Г. Воронкова. -К.: Професіонал, 2004. -288 с.
2.Чернов А. А. Становление глобального информационного общества: Проблемы и перспективы/ А. А.Чернов. -М.: Дашков и К, 2003. -231 с..
3.Щербина В. Інформаційне суспільство в контексті комунітарно-лібертарної альтернативи: поняттєвий аспект/ В. Щербина //Соціологія: теорія, методи, маркетинг. - 2004. - N4. - C. 158-171.
Бажаю успіхів!

Наталіє! Скористайтесь наступними сайтами:
http://www.studybank.info/ukr/viewdetails.php?id=1103
http://1000000.kiev.ua/tag/3/409121601.htm
http://www.refworld.ru/referat_212672.html
http://www.vlasnasprava.info/ua/faq.html?_m=faq&_t=faq&faq_id=391&_c=view&s=print
http://msoffice.com.ua/moreinfo.php?diplomID=3809
http://kr-diplom.kiev.ua/sp_dipl.htm
http://www.referaty.biz/index.php?dlid=714
http://ukrainref.com.ua/index.php?go=Files&in=view&id=917
http://www.goldref.ru/ref/files/46384368857.html

Тетяно, доброго дня!
Маємо для Вас наступну інформацію:
http://www.rusnauka.com/ONG/Economics/5_svida.doc.htm -
Свида І.В. Управління якістю послуг на підприємствах готельного бізнесу
http://gdo.kiev.ua/files/db.php?st=995&god=2004 -
Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення
та надання готельних послуг
http://209.85.129.104/search?q=cache:ddKRVstNCJMJ:consult-com.ho.com.ua/HotelManagment2_chapter8.htm якість готельних послуг&hl=ru&ct=clnk&cd=1 -
Менеджмент сучасного готельного комплексу. Розділ 8. Якість обслуговування в готельному комплексі
http://www.refineua.com.ru/pageid-4751-3.html -
Державне регулювання розвитку гостинності на сучасному етапі. Розвиток готельної індустрії в світі.
1.Маркетинг и реклама в гостиничном бизнесе //Финансовая консультация. - 2002. - №17 . - С.11-18.
2.Роглев Х.Й.Основи готельного менеджменту: Навчальний посібник для вузів.-К.Кондор, 2005.-405 с.
3.Романків І.Я. Розвиток ринку послуг в Україні/ І.Я. Романків //Фінанси України. - 2005. - N11. - C. 38-45.
4.Управління сучасним готельним комплексом: Навчальний посібник / Ред. С.І. Дорогунцова.-К.: Лібра, 2005.-518 с.
Хай щастить!

Уважаемая Мари! Предлагаем ознакомиться с информацией на сайтах и просмотреть літературу по Вашему вопросу:
http://www.businesspravo.ru/Docum/DocumShow_DocumID_31965.html
http://www.cultinfo.ru/fulltext/1/001/008/005/962.htm
http://www.slovarik.info/lawyer/90/54306.html
http://www.netdiplom.ru/readyi2a1a2.asp?id=13310
http://www.souz.info/library/trotsky/trotl722.htm
http://mns.gov.ua/showplaintext.php?doc=laws/laws/law1647-14&PHPSESSID=3367ca6f484d328bded5055ad001a753&l=en&p=1
http://www.rada.gov.ua/osmir/tables/07_99/TABL23640D02.html
http://www.nau.com.ua/1078/242/1078_2423_1.html
Миценко І.М. Цивільна оборона: Навч. посіб.-Чернівці, 2004.-402с.
Панкратов О.М. Безпека життєдіяльності людини у надзвичайних ситуаціях.-К.,2005.-230с.
Пряхин В.Н. Безопасность жизнедеятельности человека в условиях мирного и военного времени.-М.,2006.-382с.
Репин Ю.В. Безопасность и защита человека в чрезвычайных ситуациях.-М.,2005.-191с.
Советская военная энциклопедия: В 8-ми томах. Т.2.-М.,1976.-С.218
Стеблюк М.І. Цивільна оборона: Підручник.-К.,2003.-455с.

Радимо подивитися такі сайти:
http://www.5ballov.ru/preview.shtml?Id=30851&p=32
http://ukrreferat.com/index.php?referat=24335
http://ref.a.ua/index.php?id=200016
http://www.ukrreferat.com/index.php?referat=30925
http://ref.a.ua/?id=208007
http://www.history.iatp.org.ua/course/war2.html