Гала Л. Еволюція стандартів належної аптечної практики у світі згідно з потребами сучасної фармації [Електронний ресурс] / Л. Гала // Фармацевтичний часопис. — 2013. — № 3. — С. 63-67. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Phch_2013_3_15
Громовик Б. П. Наукове бачення взаємозв’язку логістичного обслуговування пацієнтів з концепціями фармацевтичної допомоги і належної аптечної практики [Електронний ресурс] / Б. П. Громовик, Л. М. Унгурян // Запорожский медицинский журнал. — 2012. — № 4. — С. 81-84. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Zmzh_2012_4_26
Громовик Б. П. Фармацевтична логістика: фокус на допомозі пацієнту : монографія / Б. П. Громовик, Л. М. Унгурян. — Львів : Растр-7, 2013. — 210 c.
Дорохов О. B. Імітаційне моделювання обслуговування в аптечному закладі як складової логістичного забезпечення фармацевтичного ринку [Електронний ресурс] / О. B. Дорохов // Управління проектами, системний аналіз і логістика. Технічна серія. — 2011. — Вип. 8. — С. 284-289. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Upsal_2011_8_77
Дорохов О. В. Визначення параметрів імітаційної моделі обслуговування покупців в аптечному закладі [Електронний ресурс] / О. В. Дорохов, І. К. Удовиченко, Л. П. Дорохова // Системи обробки інформації. — 2009. — Вип. 2. — С. 157-160. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/soi_2009_2_35
Дорохов О. В. Комп’ютерне моделювання системи масового обслуговування покупців лікарських засобів в аптечному закладі [Електронний ресурс] / О. В. Дорохов, Л. П. Дорохова // Радіоелектронні і комп’ютерні системи. — 2008. — № 4. — С. 71–74. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/recs_2008_4_13
Дорохов О. В. Кортежний підхід до класифікації комп’ютерних імітаційних моделей обслуговування покупців в аптечному закладі [Електронний ресурс] / О. В. Дорохов, І. К. Удовиченко, Л. П. Дорохова // Радіоелектронні і комп’ютерні системи. — 2010. — № 1. — С. 46–50. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/recs_2010_1_9
Дорохов О. В. Сегментація на фармацевтичному ринку в умовах невизначеності [Електронний ресурс] / О. В. Дорохов, В. Г. Чернов, Л. П. Дорохова // Радіоелектронні і комп’ютерні системи. — 2009. — № 3. — С. 84–87. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/recs_2009_3_17
Дорохова Л. П. Імітаційна модель обслуговування покупців в аптечному закладі [Електронний ресурс] / Л. П. Дорохова, I. В. Пестун, О. Ю. Рогуля // Клиническая информатика и телемедицина. — 2009. — Т. 5, Вип. 6. — С. 64-68. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/kiit_2009_5_6_15
Дорохова Л. П. Модель порівняння роботи оптових фармацевтичних фірм за м'якими оцінками параметрів обслуговування [Електронний ресурс] / Л. П. Дорохова, І. Л. Оккерт // Запорожский медицинский журнал. — 2010. — Т. 12, № 1. — С. 59-62. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Zmzh_2010_12_1_22
Ліщишина О. М. Аналіз стану впровадження протоколів провізора (фармацевта) у практичну діяльність аптечних закладів України [Електронний ресурс] / О. М. Ліщишина, О. О. Шилкіна, В. Є. Доброва, В. В. Пропіснова, Т. Ю. Колодєзна // Клінічна фармація. — 2015. — Т. 19, № 3. — С. 11-16. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/KlPh_2015_19_3_4
Півень О. П. Дослідження клієнтів аптечного закладу за компонентами лояльності / О. П. Півень, І. В. Ткаченко, О. В. Шуванова // Фармаком. — 2018. — № 1. — С. 88-95
Півень О. П. Методика визначення лояльності клієнтів до аптечного закладу на основі комплексної оцінки якості обслуговування [Електронний ресурс] / О. П. Півень, І. В. Ткаченко, О. В. Шуванова // Управління, економіка та забезпечення якості в фармації. — 2017. — № 4. — С. 67-75. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Uezyaf_2017_4_11
Унгурян Л. М. Науково-практичне обгрунтування концепції фармацевтичної допомоги населенню на засадах логістичного обслуговування : автореф. дис. ... д-ра фармацевт. наук : 15.00.01 / Л. М. Унгурян; Нац. мед. акад. післядиплом. освіти ім. П.Л. Шупика. — Київ, 2015. — 39 c.