Доброго дня! Попрацюйте із наступними джерелами:
http://www.vuzlib.net/posibn_podatk/26.htm
http://www.nbuv.gov.ua/Portal/Soc_Gum/Tir/2009_8/visnyk08-6.pdf.
http://www.bestreferat.ru/referat-45394.html
http://5ka.su/ref/sociology/0_object28423.html
http://5ka.ru/44/31165/1.html
http://otherreferats.allbest.ru/ethics/00017867_0.html
http://www.ref.by/refs/44/31165/1.html
http://bestreferat.com.ua/referat/detail-27336.html
http://www.nikkolom.ru/book3/page_pk_3_3.5.htm
http://www.ifika.com.ua/ua/article/appea.html
http://referaty.net.ua/referaty/referat_58515.html
Апресян Г. Ораторское искусство / Г. Апресян. – М. : Мысль, 1978. – 160 с.
Баєва О. А. Ораторське мистецтво ділове спілкування : навч. посіб. / О. А. Баєва. – М. : Нове знання, 2000.
Блeк С. PR: международная практика / С. Блeк. - М. : Изд. Дом “Довгань”, 1997. -
320 с.
Браим И. Н. Культура делового общения : учеб. пособие / И. Н. Браим. – Минск : ИП
«Экоперспектива», 1998. – 176 с.
Гаймакова Б. Д. Мастерство эфирного выступления : учеб. пособие / Б. Д. Гаймакова, С. К. Макарова, В. И. Новикова, М. П. Оссовская. – М. : Аспект Пресс, 2004.
Горина М. Б. PR на 100% / М. Б. Горина, А. А. Мамонтов, И. Б. Манн. - М. : Альпина
Бизнес Бук, 2004. - 236 c.
Деловой этикет / авт.-сост. И. Афанасьев. – К. : Альтерпресс, 1998. – 320 с.
Етика ділового спілкування : курс лекцій / Т. К. Чайка, М. П. Лукашевич,
І. Б. Осечинська. – К. : Вид. МАУП, 1999. – 208 с.
Кохтев Н. Н. Ораторская речь : стиль и композиция / Н. Н. Кохтев. – М. : Изд-во МГУ, 1992.
Кузин Ф. А. Культура делового общения : практ. пособие / Ф. А. Кузин. – М. : ОСЬ-89,1999. – 240 с.
Михневич А. А. Ораторське мистецтво лектора / А. А. Михневич. – М. : Знание, 1984.
Микільська С. Г. Техніка публічної промови / С. Г. Микільська. - М. : Знание, 1980.
Основи публічної промови : посіб.для вузів. – М. : Владос, 2000.
Психология и этика делового общения : учеб. / под ред. проф. В. Н.Лавриненко. – М. : ЮНИТИ, 1997. – 282 с.
Секреты хороших манер и поведения. – Х. : СП «Инарт», 1995. – 399 с.
Сопер П. Основы искусства речи / П. Сопер ; пер. с англ. – М. : Прогресс-Академия, 1992. – 196 с.
Тимченко Н. М. Искусство делового общения / Н. М. Тимченко. – Х. : РИП «Оригинал», 1992. – 180 с.