Доборого дня, Дмитро! Пропонуємо Вам переглянути наступні джерела:
Віртуальні бібліотеки : матеріали конф. учасників навчання Центру з проблеми "Робота в автоматизованих інформаційних бібліотечних системах. Програмне забезпечення АІБС" / Державна академія керівних кадрів культури і мистецтв, Українська бібліотечна асоціація. Центр безперервної інформаційно-бібліотечної освіти ; уклад. Я. О. Хіміч, О. І. Шевченко. — Київ, 2001. — 45 с.
Дзюба Н. И. Система лингвистического обеспечения АИБС детской библиотеки / Н. И. Дзюба // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества : 10-я юбил. междунар. конф. "Крым 2003". — 2003. — № 2. — С. 856-858.
Дзюба Н. Робота з довідниками в "МАРК-SQL" / Н. Дзюба // ЛібМаркет. — 2009. — № 4. — С. 2.
Жукова В. Інтеграція дисципліни "Автоматизовані інформаційно-бібліотечні системи" в практичну діяльність бібліотек [Електронний ресурс] / В. Жукова // Наукові праці Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського. — 2017. — Вип. 47. — С. 7-16. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/npnbuimviv_2017_47_3.
Кочуєва З. А. Методи і моделі інтелектуальної обробки інформаційних об'єктів у сучасних бібліотечних системах : автореф. дис. ... канд. техн. наук : 05.13.06 / З. А. Кочуєва; Нац. техн. ун-т "Харків. політехн. ін-т". — Харків, 2014. — 20 c.
Лобановська І. Лінгвістичне забезпечення електронного каталогу Державної науково-педагогічної бібліотеки України імені В. О. Сухомлинського [Електронний ресурс] / І. Лобановська. — Режим доступу: http://dnpb.gov.ua/wp-content/uploads/2018/09/366471873.pdf. — Назва з екрана
Лобузіна К. Електронний каталог НБУВ: проблеми адаптації до умов сучасного інформаційного середовища [Електронний ресурс] / К. Лобузіна, А. Клочок // Бібліотечний вісник. — 2011. — № 4. — С. 3-10. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/bv_2011_4_1.
Лобузіна К. Проблеми адаптації, впровадження та адміністрування сучасної автоматизованої бібліотечної інформаційної системи [Електронний ресурс] / К. Лобузіна, І. Лобузін // Бібліотечний вісник. — 2011. — № 5. — С. 14-21. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/bv_2011_5_3.
Мартинович В. Впровадження автоматизованої бібліотечно-інформаційної системи ALEPH-500 у Львівській національній науковій бібліотеці України імені В. Стефаника [Електронний ресурс] / В. Мартинович, О. Харгелія // Записки Львівської національної наукової бібліотеки України імені В. Стефаника . — 2009. — № 1. — С. 495-506. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/lnnbyivs_2009_1_30.
Маслова А. [Проєкт "Інформаційне забезпечення закладу загальної середньої освіти"] : фахова інформація / А. Маслова // Шкільний бібліотечно-інформаційний центр. — 2019. — № 10. — С. 13-20.
Міжнародна наукова конференція "Бібліотека. Наука. Комунікація. Розвиток бібліотечно-інформаційного потенціалу в умовах цифровізації" // Бібліотечний вісник. — 2020. — № 6. — С. 44-62.

Доброго дня, Ганно! Сподіваюсь, що відповідь на ваш запит ви знайшли. Якщо не зможете знайти відповідь на ваше питання, то шукайте за таким алгоритмом дій: Віртуальна довідка - Розширений пошук - Пошук за номером відповіді - № 46805.

Доброго дня, Ганно! Сподіваюсь, що відповідь на ваш запит ви знайшли. Якщо не зможете знайти відповідь на ваше питання, то шукайте за таким алгоритмом дій: Віртуальна довідка - Розширений пошук - Пошук за номером відповіді - № 46805.

Добрий день, Ганно! Радимо Вам використати наступні джерела: – https://pidru4niki.com/1115121256497/dokumentoznavstvo/organizatsiya_dilovodstva_zvernennyami_gromadyan
– https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/348-97-п#Text
– https://pidru4niki.com/1835010845267/pravo/dilovodstvo_zvernennyami_gromadyan
– https://www.me.gov.ua/Documents/Detail?lang=uk-UA&id=6b55a2e1-13c3-432e-8472-ef17adee3e3e&title=PoriadokZvernenniaGromadian&isSpecial=true
– http://brrda.gov.ua/zvernennya-gromadyan/organizaciya-roboti-zi-zvernennyami-gromadyan/
– http://mego.info/матеріал/106-діловодство-за-зверненням-громадян
– https://zvg.ukrdem.org/faq?gclid=Cj0KCQiAmaibBhCAARIsAKUlaKRLdhYTiDp51C4mSh-9zdZ_8MhBTkA3h3-EcpT8vJNwJ_K6_lk5TnAaAlvUEALw_wcB
– http://sm.gov.ua/images/docs/metodichka_zver.pdf

– Петрова І.О. Організація діловодства у департаменті місцевого самоврядування / І.О. Петрова // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2006. – № 4. – С. 37-43.
– Павлівський Б. Діловодство за зверненнями громадян у навчальному закладі / Б. Павлівський // Практика управління закладом освіти. – 2010. – № 2. – С. 71-80.
– Петрова І. О. Організація роботи за зверненнями громадян в Україні у 20 сторіччі / І. О. Петрова // Гілея. Історичні науки. Філософські науки. Політичні науки : наук. вісник: зб. наук. праць / Нац. пед. ун-т ім. М.П. Драгоманова, Українська АН. - Київ, 2014. – Вип. 81 (№ 2). – С. 77-80.
– Курочка Н. Звернення громадян до керівника навчального закладу: вимоги до оформлення, порядок та строки їх розгляду / Н. Курочка // Практика управління закладом освіти. – 2010. – № 10. – С. 11-15.
– Котляревська Г. До питання практики законодавчого регулювання звернень громадян в Україні / Г. Котляревська // Віче. – 2008. – № 23. – С. 27-28.
– Комова М.В. Діловодство : навч. посібник для студентів вищих навч. закладів / М. В. Комова ; М-во освіти і науки України, Нац. ун-т "Львівська політехніка". – 4-те видання. – Львів : Триада плюс ; Київ : Алерта, 2011. – 217 с.
– Діловодство у державних установах : збірник інструкцій. – 2-е видання. – Київ : КНТ, 2009. - 593 с.
– Діденко А. Н. Сучасне діловодство : навч. посібник / А. Н. Діденко. – Київ : Либідь, 1998. – 256 с.
– Скібіцька Л. І. Діловодство : навч. посібник / Л. І. Скібіцька. – 2-ге вид. – Київ : Кондор, 2010. – 219 с.
– Палеха Ю.І. Організація сучасного діловодства : навч. посібник / Ю. І. Палеха ; ред. С. П. Білокурський. – Київ : Кондор, 2007. – 194 с. – (Бібліотечка документознавця).
– Діловодство, яким воно має бути : практ. посібник / упоряд. Д. М. Лівшиц. – Київ : Центр учбової літератури, 2017. – 536 с.
– Палеха Ю.І. Загальне діловодство (теорія та практика керування документацією із загальних питань) : навч. посібник / Ю. І. Палеха ; [авт. післям. О. Г. Оксіюк] ; Міністерство освіти і науки України). – 4-е вид., випр., доп. – Київ : Ліра-К, 2015. – 623 с.
– Іванова Т. В. Діловодство в органах державного управління та місцевого самоврядування : навч. посібник / Т. В. Іванова, Л. П. Піддубна. – Київ : Центр учбової літератури, 2007. – 359 с.

Доброго дня, Інно! Перегляньте наступні джерела:
Бессараб А. О. Технології доповненої реальності як новий тренд у формуванні культури читання / А. О. Бесараб // Держава та регіони. Серія: Соціальні комунікації. - 2016. - No 4. - С. 4–8.
Ярошенко Т. Роль цифрової гуманітаристики у модернізації сучасного бібліо-текознавства Т. Ярошенко, С. Чуканова // Український журнал з бібліотекознавства та інформаційних наук. - 2018. - Вип. 1. - С. 10–17.
Бондаренко В. Бібліотечні проєкти доповненої реальності (AR): зарубіжний досвід [Електронний ресурс] / В. Бондаренко, Т. Гранчак // Український журнал з бібліотекознавства та інформаційних наук. - № 7. – С. 100-114. – Режим доступу: http://librinfosciences.knukim.edu.ua/article/view/233305/232233.
Волошин Т. У франківській дитячій бібліотеці з’явилися книги із доповненою реальністю [Електронний ресурс] / Т. Волошин // Галицький кореспондент : [веб-сайт]. – Електронні дані. - Режим доступу: https://cutt.ly/ncDEwBV. – Назва з екрана.
Грицан П. А. Перспективи і сучасне використання технології доповненої реальності [Електронний ресурс] / П. А. Грицан // Комп’ютерно-інтегровані - технології: освіта, наука, виробництво.- 2011. - No 6. - С. 87–90. - Режим доступу: https://cutt.ly/DcDEgIV.
Єршова Т. VR AR: яке майбутнє культурних та креативних індустрій [Електронний ресурс] / Т. Єршова // Senior.ua : [вебсайт]. – Електронні дані. - Режим доступу: https://senior.ua/articles/vr--ar-yake-maybutn-kulturnih-ta-kreativnih-ndustry. – Назва з екрана.
Місюк Т. О. Система комп’ютерного зору з використанням технології доповненої реальності [Електронний ресурс] : автореф. … на здобуття освітнього ступеня «бакалавр»: напрям підготовки 6.050101 «Комп’ютерні науки» / Т. О. Місюк ; ЧНУ ім. Петра Могили. - Миколаїв, 2019. - 21 с. – Режим доступу: https://krs.chmnu.edu.ua/jspui/bitstream/123456789/591/1/Автореферат_Місюк_401_4.pdf.
Хрущ С. Використання технологій доповненої реальності в сучасних медіатеках [Електронний ресурс] / С. Хрущ // Цифрова платформа: інформаційні технології в соціокультурній сфері. – Т. 5. №1. – С. 144-150. – Режим доступу: http://infotech-soccult.knukim.edu.ua/article/view/261298.
Ясінська О. Віртуальна і розширена реальність у бібліотеці [Електронний ресурс] / О. Ясінська, М. Слюсар // Бібліотека. Наука. Комунікація: актуальні тенденції у цифрову епоху : зб. праць міжнар. наук. конф., м. Київ, 8–10 жовт. 2019 р. – Режим доступу: http://conference.nbuv.gov.ua/report/view/id/836.