Доброго дня, Снежана!
На жаль, більш-менш значимої інформації за темою Вашого запиту нам знайти не вдалося. Пропонуємо Вам скористуватись інформацією у наступних джерелах:
http://www.microsoft.com/Ukraine/Government/Newsletters/DocFlow/3.mspx
http://5ballov.ru/referats/preview/99483/1
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Bdil/2009_4/3.pdf
http://otherreferats.allbest.ru/management/00034264.html
http://www.nas.gov.ua/Activity/ScientificEffort/Charges/Informatization/Pages/pcv_inform_list_2005_07.htm.aspx
ОРГАНІЗАЦІЯ ДОКУМЕНТООБІГУ НА ПІДПРИЄМСТВІ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВДОСКОНАЛЕННЯ-http://www.diplomchik.net/parts/referats/preview/164/157/157/168/159/page/0
Конспект лекцій «Документалістика»-http://readbookz.com/book/157/4502.html
Основні принципи та проблеми впровадження електронного документообігу в організації-http://naub.org.ua/?p=461
Культура діловодства в сучасних установах України: становлення, технологія, організація, керування: Автореф. дис... канд. іст. наук: 07.00.10 [Електронний ресурс] / Ю.І. Палеха; Держ. ком. арх. України; Укр. НДІ арх. справи та документознавства. — К., 2005. — 18 с.-http://www.nbuv.gov.ua/ard/2005/05pyitok.zip, http://www.lib.ua-ru.net/diss/cont/132307.html
Додатково див.: Віртуальна бібліографічна довідка-Розширений пошук-Пошук по: Номеру запитання-16656,17803,18335 або по тексту запитання - напр., діловод (ми вже відповідали на подібні запити, тому списки літератури та Інтернет-джерела Ви знайдете).