«Віртуальна бібліографічна довідка» – це бібліотечна служба, черговий оператор якої допоможе вам знайти інформацію про книги, статті, інтернет-ресурси, а також підібрати список літератури за конкретною темою.
Перш ніж поставити питання, поцікавтесь, чи не знаходиться вже готова відповідь у базі «Виконані запити». Там Ви зможете здійснити пошук за текстом питання, текстом відповіді, а також темою запиту.
Крім того, Ви можете самостійно відшукати інформацію, що Вас цікавить, у бібліотечних каталогах, на пошукових серверах або звернутися до довідкових служб інших бібліотек.
Для того, щоб поставити питання, Ви обов'язково маєте заповнити поля: Ім'я, Місто, вибрати із списку тему запиту, а також сформулювати свій запит.
Формулюйте свій запит якнайконкретніше - це допоможе оператору служби дати Вам правильну відповідь.
Прохання не надсилати один і той самий запит декілька разів. Ваш запит з'явиться на наших сторінках лише разом із відповіддю. Підтвердженням прийняття вашого запиту є повідомлення: "Ваш запит прийнято!"
Якщо вас цікавить інформація про Європейський Союз або євроінтеграцію України скористайтеся розділом «Євродовідка», щоб знайти інформацію в архіві або сформулюйте запитання як нове.
Чи є обмеження?
Тематичний пошук здійснюється лише за ресурсами, опублікованими в українському сегменті інтернет.
Ми не надсилаємо відповіді на електронну пошту.
На запити, в яких містяться прохання про пошук готових творів, рефератів, курсових тощо, чергові бібліографи не відповідають – такі запити вилучаються.
Ми залишаємо за собою право переміщувати запитання у більш відповідні їм розділи. Некоректні репліки та запитання вилучаються.
Увага! Від одного користувача приймається не більше одного запиту на день.
Кожний запит може містити лише одне запитання (всі інші ігноруються).
Чергові бібліографи працюють з понеділка по п'ятницю з 9 до 17 години. Запити, що надійшли після 16.30, виконуються наступного дня. Запити, що надійшли у суботу, неділю та у святкові дні, виконуються у понеділок або в перший робочий день після свята.
У разі порушення будь-якого з правил віртуальної довідки, оператори мають право не відповідати на запит.
За систематичні порушення правил віртуальної довідки користувач може бути позбавлений можливості ставити нові запитання.
Відтепер, якщо Вам потрібна інформація про ЄС та євроінтеграцію України можете поставити своє запитання, сформувавши його відповідно до вимог, описаних у розділі «Правила віртуальної довідки», а також скористатись архівом довідок вище зазначеної тематики у створеному тематичному розділі «Євродовідка».
Послугами Віртуальної довідки можуть скористатися як бібліотекарі центрів та пунктів європейської інформації, так і всі користувачі бібліотек України.
