Комунікаційні процси у біблітечному бслуговуванні користувачів.
1.
http://www.library.te.ua/about/writes_about_us/2013_rik/2013_about_us89/
2.
http://referatu.com.ua/referats/7375/180427
3.
http://esteticamente.ru/articles/2003/03sdvvbs.htm
4.
http://conference.nbuv.gov.ua/report/view/id/71
5.
https://sites.google.com/site/ocrb33/metodicna-storinka/servisnij-pidhid-do-zadovolenna-suspilnih-ta-individualnih-potreb-koristuvaciv
http://dilovod.com.ua/publ/diplomni_roboti/obslugovuvannja_koristuvachiv_biblioteki_v_umovakh_informatizaciji_na_prikladi_rdob_ch_1/7-1-0-80
6. Бібліотека і розвиток доступу до правової та соціально значущої інформації : збірник матеріалів Міжнародної наукової конференції "Інноваційна модель наукової бібліотеки XXI століття" (Київ, 9-10 жовтня 2012 р.) / НАНУ, Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. - К. : [б. в.], 2012. - 183 с. - Бібліогр. в кінці ст.
7. Наукові праці Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського / НАНУ, Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського, Асоціація бібліотек України ; ред. О. С. Онищенко, Г. В. Боряк, В. М. Горовий. - К. : [б. в.]. - 1998
Вип. 35. - 2013. - 700,[1] с. : іл. - Бібліогр. в кінці ст.
8 . Соціальне партнерство як фактор успішної діяльності бібліотеки : дайджест публікацій / Дніпропетровська ОУНБ ім. Первоучителів слов’янських Кирила і Мефодія. Відділ наук. орг. і методики бібліотечної роботи. - Дніпропетровськ : ДОУНБ. - (Сер. "Сучасна бібліотека")
Вип. 6 / укл.: І. Є. Луньова, Т. Ж. Чопова. - 2011. - 127 с
9.
Коржик Н. А. Електронний абонемент бібліотеки в умовах упровадження інформаційно-комунікативних технологій: методичні засади // Вісник Харк. держ. академії культури: зб. наук. праць.-Х.: ХДАК, 2009.- Вип. 28.- с. 147-157.
10. Коржик Н.
Автоматизований абонемент вищого навчального закладу // Вісник Книжкової палати. - 2006. - № 4. - С. 36 - 37. - Бібліогр.: 7 назв..
11. Коржик Н.
Вплив комп"ютерних технологій на діяльність бібліотекарів . // Вісник Книжкової палати. - 2005 . - № 7. - С. 32 - 33. - Бібліогр.: 7 назв.
12. Фоменко І.
Проблеми автоматизації процесів обслуговування читачів у бібліотеці вищого навчального закладу / І. Фоменко, Н. Коржик // Вісник Книжкової палати. - 2008. - № 5. - С. 27-31. - Бібліогр. в кінці ст..
13. Антропольский А. Б. Концепция электронных библиотек // Электронная библиотека, 1989.- Том 2. -Вып. 2