Людмило,добрий день! Для розкриття вашої теми радимо використати такі джерела інформації:

АШАРЕНКОВА Н. Г. Робота з читачами дитячих бібліотек України у повоєнні роки / Н. Г. Ашаренкова, Л. В. Гільманова ; Держ. б-ка України для дітей, Держ. акад. кер. кадрів культури і мистец. – К., 1998. – 84 с.

ВИЛЕГЖАНІНА Т. Моделі бібліотечного обслуговування /Т. Вилегжаніна // Бібл. планета. – 2007. – № 3. – С. 4–6.

ГОЛУБКА Л. Бібліотечне обслуговування національних меншин Закарпаття / Л. Голубка // Вісн. Книжк. палати. – 2005. – № 8. – С. 20–21.

ГОРДІЄНКО Г. Л. Форми і методи інформаційно-бібліотечного обслуговування науково-технічних бібліотек / Г. Л. Гордієнко ; Держ. акад. кер. кадрів культури і мистец. – К., 1999. – 48 с.

ГОРОВИЙ В. М. Процес вдосконалення бібліотечного обслуговування користувачів у контексті впровадження електронних технологій / В. М. Горовий // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 8. – С. 7–13.

ДАВИДОВА Л. Система бібліотечного обслуговування /
Л. Давидова // Шк. б-ка. – 2003. – № 9. – С. 137–143.

ДУБРОВІНА Л. А. Історія Національної бібліотеки України
ім. В. І. Вернадського. 1918–1941 / Л. А. Дубровіна, О. С. Онищенко ; Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. – К., 1998. – 336 с.

ДУБРОВІНА Л. А. Історія Національної бібліотеки України
ім. В. І. Вернадського. 1941–1964 / Л. А. Дубровіна, О. С. Онищенко ; Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. – К. : Наук. думка, 2003. –
356 с. : табл. – (Проект «Наукова книга»).

ДУБРОВІНА Л. А. Історія Національної бібліотеки України
ім. В. І. Вернадського. 1965–1991 / Л. А. Дубровіна, О. С. Онищенко ; НАН України. Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. – К., 2008. –
373 с.

ЗВОРСЬКИЙ С. Актуальні питання історіографії бібліотечної спра-ви і бібліографії в Україні / С. Зворський // Бібл. вісн. – 2004. – № 1. – С. 32–36.

ЗВОРСЬКИЙ С. До проблеми вивчення історії бібліотечної справи в Україні / С. Зворський // Бібл. вісн. – 1997. – № 4. – С. 20–21.

ЗНІЩЕНКО М. П. Становлення та розвиток публічних бібліотек для дітей в Україні (1900–1939 рр.) : автореф. дис. … канд. іст. наук : 07.00.08 / М. П. Зніщенко ; Київ. держ. ун-т культури і мистец. – К., 1998. – 16 с.

ЗНІЩЕНКО М. Історична передумова виникнення спеціальних публічних бібліотек для дітей в Україні / М. Зніщенко // Вісн. Книжк. палати. – 2000. – № 11. – С. 22–24.

ЗНІЩЕНКО М. П. Організація бібліотечного обслуговування дітей в добу визвольних змагань українського народу (1917–1921 рр.) /
М. П. Зніщенко // Вісн. Книжк. палати. – 1998. – № 2. – С. 28–33.

ЗНІЩЕНКО М. П. Утворення публічних бібліотек для дітей в Україні на початку ХХ століття / М. П. Зніщенко // Вісн. Держ. акад. кер. кадрів культури. – 1999. – № 2. – С. 65–74.

КАЛІБЕРДА Н. Ю. Система обслуговування читачів Національної бібліотеки України. Історія формування та тенденції розвитку (1918 – початок 90-х років) : автореф. дис. … канд. іст. наук : 07.00.08 /
Н. Ю. Каліберда ; Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. – К., 1999. – 18 с.

КАЛІБЕРДА Н. Бібліотечно-інформаційне обслуговування в умовах розвитку електронного середовища / Н. Каліберда, А. Бровкін // Бібл. вісн. – 2007. – № 6. – С. 20–23.

КАЛІБЕРДА Н. Інноваційні аспекти обслуговування читачів / Н. Каліберда // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. –
2004. – Вип. 12. – С. 143–155.

КАЛІБЕРДА Н. Ю. Система обслуговування у Державній публічній бібліотеці УРСР (1948–1965) / Н. Ю. Каліберда // Рукописна та книжкова спадщина України : зб. наук. пр. – К., 1998. – Вип. 4. – С. 50–63.

КАЛІБЕРДА Н. Ю. Формування системи обслуговування читачів Національної бібліотеки України (перше десятиріччя існування) /
Н. Ю. Каліберда // Бібл. вісн. – 1997. – № 3. – С. 12–16.

КАЛІБЕРДА Н. Ю. Організаційні структури обслуговування в національних бібліотеках : (огляд) / Н. Ю. Каліберда // Бібл. вісн. –
1998. – № 2. – С. 13–18.

Карданова, М. В. Мир как библиотека: историко-филисофский экскурс / М. В. Карданова // Шкільна бібліотека. - 2011. - № 1. - С. 26-28.

КОВАЛЬ Т. Сучасні тенденції в обслуговуванні читачів НБУВ / Т. Коваль // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2004. – Вип. 12. – С. 93–102.

МАРКОВА В. А. Формування системи бібліотечного обслуговування національних меншин в Україні (1920–1930 рр.) / В. А. Маркова // Культура України : зб. ст. / Харк. держ. ін-т культури. – Х., 1996. – Вип. 3. – С. 204–212.

МАРКОВА В. А. Бібліотечне обслуговування етнічних меншин України : автореф. дис. … канд. пед. наук : 07.00.08. / В. А. Марко-
ва ; Харк. держ. ін-т культури. – Х., 1998. – 16 с.

МАСЛОВСЬКА С. М. Професіоналізм бібліотечного обслуговування: історичні та сучасні аспекти / С. М. Масловська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 566–577

МЕЛЬНИК Л. Бібліотечне обслуговування сьогодні: тенденції і проблеми / Л. Мельник // Вісн. Книжк. палати. – 1999. – № 9. – С. 4–5.

МОГИЛЕВЕЦЬ В. І. Сучасний аспект розвитку бібліотечного обслуговування юнацтва / В. І. Могилевець, Н. М. Ляховська // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2005. – № 4. – С. 62–66.

МОХОНЬКО В. Проблеми впровадження автоматизованого обслуговування й деякі шляхи їх вирішення / В. Мохонько // Бібл. форум України. – 2005. – № 1. – С. 27–31.

НОВАЛЬСЬКА Т. В. Бібліотечно-інформаційне обслуговування : навч.-метод. посіб. / Т. В. Новальська. – К., 1997. – 40 с.

ПАВЛУША Т. П. Совершенствование библиотечно-библио-графического обслуживания на основе электронных каталогов : автореф. дис. … канд. пед. наук : 05.25.03 / Т. П. Павлуша ; Моск. гос. ин-т культуры. – М., 1992. – 16 с.

ПАСМОР Н. П. Бібліотечно-інформаційне забезпечення самостійної роботи студентів / Н. П. Пасмор. – К. : Кондор, 2005. – 116 с.

Печена А. В. До становлення масової роботи вітчизняних бібліотек: суспільно-історичний аспект / А. В. Печена // Вісник Харківської державної академії культури праць. - 2011. - Вип. 34. -С. 156-163.

РИМША О. М. Еволюція змісту обслуговування читачів /
О. М. Римша // Культура України: проблеми, перспективи : зб. наук. дослідж. – Рівне, 1992. – С. 104–110.

СТУПАК В. Л. Діяльність київських бібліотек по забезпеченню культурних потреб населення у 1921–1929 рр. : автореф. дис. … канд. іст. наук : 07.00.08 / В. Л. Ступак ; Київ. держ. ін-т культури. – К., 1995. – 21 с.

ТИМОШЕНКО І. В. Читачі публічних бібліотек України: основні напрями вивчення (1900–1930-й рр. ХХ ст.) : автореф. дис. … канд. іст. наук : 07.00.08 / І. В. Тимошенко ; Київ. нац. ун-т культури і мистец. – К., 2001. – 19 с.

ХІМІЧ Я. О. Особистісний фактор у процесі обслуговування користувачів наукових бібліотек України в період соціальних перетворень 80-90-х років ХХ століття : автореф. дис. … канд. іст. наук : 07.00.08 /
Я. О. Хіміч ; Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. – К., 1998. – 18 с.

ХРОПАЧ А. Организация библиотечного обслуживания коллективов / А. Хропач ; Харьк. библ. о-во. – Х., 1991. – 76 с.

ЯРОЩУК В. П. Обслуговування читачів: аспекти оновлен-
ня / В. П. Ярощук. – Рівне, 1997. – 87 с.

ЯРОЩУК В. П. Система обслуговування читачів обласних універсальних бібліотек України (80–90-ті роки) : автореф. дис. … канд. іст. наук : 07.00.08 / В. П. Ярощук ; Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. – К., 1997. – 23 с.

Бібліотекар в системі обслуговування читачів
http://xreferat.ru/47/2352-1-b-bl-otekar-v-sistem-obslugovuvannya-chitach-v.html

ДИТЯЧІ БІБЛІОТЕКИ УКРАЇНИ ЯК КОМПОНЕНТ КУЛЬТУРИ
(ІСТОРІОГРАФІЯ ДОСЛІДЖЕННЯ)
http://www.chl.kiev.ua/Default.aspx?id=84

Дитячі бібліотеки України: історіографічне дослідження
http://osvita.ua/vnz/reports/culture/10492/

Організаційні структури обслуговування в національних бібліотеках
http://allref.com.ua/skachaty/Organizaciiyni_strukturi_obslugovuvannya_v_nacional-nih_bibliotekah/1

Організаційно-технологічні аспекти використання інформаційних ресурсів у наукових бібліотеках (1918-2004 рр.)
http://referatu.net.ua/referats/7569/163088

Організаційні структури обслуговування в національних бібліотеках
http://dilovod.com.ua/publ/referati/referati/organizacijni_strukturi_obslugovuvannja_v_nacionalnikh_bibliotekakh/5-1-0-50