1. Захаров А.
Проблемы информационного обслуживания ученых в централизованной библиотечной системе БЕН РАН // Бібліотечний вісник. - 2001. - № 5. - С. 2-5

2. Сіра Ірина
Технологія і організація бібліотечно-інформаційного обслуговування // Бібліотечний вісник. - 2002. - № 1. - С. 8-11

3. Васильченко Світлана
Бібліотечно-інформаційне обслуговування людей з обмеженими можливостями // Бібліотечний вісник. - 2002. - № 1. - С. 37-41

4. Рогова, Павла.
Бібліотечно-інформаційне обслуговування освітян спеціалізованими фондами педагогічних бібліотек: історичні тенденції та перспективи // Наукові праці Національної бібліотеки України імені В.І.Вернадського. - К.,, 2002. - вип. 9. - С. 25-38. - Бібліогр.: 10 назв.

5. Добко Т.
Семінар-практикум " Організація довідково-бібліографічного обслуговування електронними інформаційними ресурсами" // Бібліотечний вісник. - 2002. - № 1. - С. 42-45

6. Добко Т.
Бібліотекар і користувач у системі інформаційних комунікацій // Бібліотечний вісник. - 2002. - № 6. - С. 21-25

7. Самохіна Наталія
Адаптивно-інформаційна технологія бібліотечного обслуговування // Бібліотечний вісник. - 2003. - № 2. - С. 27-29. - Бібліогр.: 4 назв.

8. Свобода А.
Особливості організації інформаційного обслуговування читачів універсальної наукової бібліотеки у новому інформаційному середовищі // Бібліотечний вісник. - 2003. - № 4. - С. 2-8

9. Терещенко Н.
Зміст та організація інформаційно-бібліотечного обслуговування студентів університетської бібліотеки // Вісник Книжкової палати. - 2003. - № 4. - С. 27-29

10. Добко Т.
Використання електронних інформаційних ресурсів у довідково-бібліографічному обслуговуванні // Вісник Книжкової палати. - 2003. - № 6. - С. 25-28. - Бібліогр.: 16 назв.

11. Солова Т.
Синтез нових ідей і традицій: від методики до впровадження : Бібліотечно-інформаційне обслуговування // Бібліосвіт. - 2004. - № 1. - С. 9-20

12. Орлеанська Н.
Тенденції розвитку та використання інформаційних технологій в бібліографічно-інформаційному обслуговуванні фахівців медичної галузі // Вісник Книжкової палати. - 2004. - № 3. - С. 14 - 18. - Бібліогр.: 9 назв.

13. Зотова В.
Формування системи інформаційно-бібліографічного обслуговування в режимі "запит-відповідь" у Національній бібліотеці ім. В. Вернадського (1918-1924) // Вісник Книжкової палати. - 2004. - № 3. - С. 36-38. - Бібліогр.: 30 назв.

14. Мельник Н.
Інформаційні ресурси і технології як засіб бібліотечного обслуговування / Н. Мельник // Бібліосвіт. - 2004. - № 4. - С. 12-16

15. Нікітінська Т.
Структурно-кількісні аспекти бібліотечно-інформаційного обслуговування юнацтва: коментар до програми дослідження / Т. Нікітінська // Бібліосвіт. - 2004. - № 4. - С. 13-19

16. Мартинюк П.
Бібліотека у системі інформаційного забезпечення освіти // Бібліосвіт. - 2004. - № 4. - С. 27-30

17. Посвистак О.
Інформаційний простір бібліотеки: нові технології - нові можливості // Персонал. - 2005. - № 4. - С. 42 - 45. - Бібліогр.: 8 назв

18. Ковальчук Л.
Роль публічних бібліотек м. Києва у створенні єдиного інформаційного простору // Бібліотечна планета. - 2006. - № 1. - С. 22-24

19. Коваль, Тетяна.
Читач у системі обслуговування електронними інформаційними ресурсами наукової бібліотеки // Бібліотечний форум України. - 2006. - № 2. - С. 22-23

20. Буняк І.
Працює сільський центр інформації : Перлинки звідусіль// Бібліотечна планета. - 2006. - № 4. - С. 26

21. Мартюшова, Олена.
Використання ресурсів Інтернету для ефективної інформаційної роботи // Бібліотечний форум України. - 2007. - № 2. - С. 11-13

22. Каліберда Н.
Бібліотечно-інформаційне обслуговування в умовах розвитку електронного середовища : Міжнародна наукова конференція " Інтранет/ екстранет - ресурси в наукових бібліотеках" / Н. Каліберда , А. Бровкін // Бібліотечний вісник. - 2007. - № 6. - С. 20-21

23. Нохрига В.А.
Использование электронных библиотек в справочно-библиографическоком обслуживании // Библиография. - 2008. - № 1. - С. 11-17

24. Свіркова, Любов.
Інформаційно-бібліографічне обслуговування користувачів:нові тенденції і проблеми // Бібліотечний форум України. - 2008. - № 1. - С. 22-24

25. Лойкова А.
Новые аспекты в справочно-библиографическом и информационном обслуживании // Научные и технические библиотеки . -2008.- № 4. - С. 72-78.

26. Лебедюк, Олена.
Бібліотека ВНЗ як центр довідково-інформаційного обслуговування студентів // Вісник Книжкової палати. - 2008. - № 11. - С. 15-17

27. Соколова, Ірина.
Відпрацювання технології бібліотечно-інформаційного обслуговування дистанційних замовників в умовах розвитку електронного середовища сучасних бібліотек // Наукові праці Національної бібліотеки України імені В.І.Вернадського. - 2008. - Вип. 21. - С. 218-226. - Бібліогр. в кінці ст.

28. Ісаєнко О.
Типо-видова структура інформаційного обслуговування сучасної бібліотеки // Вісник Книжкової палати. - 2008. - № 12. - С. 17-19. - Бібліогр.:4 назви

29. Головацька І.
Бібліотечно-бібліографічне та інформаційне обслуговування у вищій школі: забезпечення якості й оперативності // Вісник Книжкової палати. - 2009. - № 10. - С. 19-21. - Бібліогр. в кінці ст.

30. Туровська Л.
Електронні документи як чинник оперативного обслуговування // Вісник Книжкової палати. - 2010. - N 5. - С. 33 - 34. - Бібліогр. в кінці ст.

31. Шалівський М. І.
Зал довідково-інформаційного обслуговування // Бібліотечна планета. - 2011. - № 1. - С. 8

32. Мартюшова О. В.
Інформаційно-ресурсний центр для людей із обмеженими можливостями в публічній бібліотеці // Бібліотечна планета. - 2011. - № 2. - С. 24-25

33. Якушко Б.
Оптимізація інформаційно-бібліотечного, інформаційно-аналітичного обслуговування користувачів на основі використання мережевих ресурсів ООН // Бібліотечний вісник. - 2011. - № 3. - С. 9-13

34. Арсірій Олена
Автоматизація спеціалізованого інформаційного обслуговування класів читачів публічної бібліотеки / Олена Арсірій, Людмила Саєнко, Анна Саєнко // Вісник Книжкової палати. - 2011. - № 10. - С. 24-28

35. Інформаційні ресурси бібліотек для людей з особливими потребами: стан та перспективи / Наталія Кунанець, Олександр Лозицький, Володимир Пасічник // Вісник Книжкової палати. - 2011. - № 10. - С. 28-32. - Бібліогр. в кінці ст.

36. Вилегжаніна Т.
Мобільний комплекс інформаційно-бібліотечного обслуговування // Бібліотечна планета. - 2012. - № 2. - С. 4-5

37. Новакова Л. О.
Інформаційні продукти і послуги універсальної наукової бібліотеки // Бібліотечна планета. - 2012. - № 3. - С. 20-23 : портр

38. Левченко, Ольга.
Информационно-библиотечное обслуживание ученых: современное состояние и основные направления развития // Библиотековедение. - 2012. - № 4. - С. 116-122

39. Ісаєнко, Олександр.
Комплексне інформаційне обслуговування віддалених користувачів НБУВ: концепція, регламентувальна документація / О. Ісаєнко, Н. Каліберда // Вісник Книжкової палати. - 2012. - № 11. - С. 16-20. - Бібліогр. в кінці ст.

40. Залесская, Ирина.
Доступ в реальном времени - необходимость или излишество : Привлекаем новых пользователей при помощи социальных сетей // Библиотека. - 2012. - № 11. - С. 28-30