Доброго дня, Світлана! Пропонуємо Вам переглянути наступні джерела:
Гуменюк Л. Й. Соціальна конфліктологія : підручник. Львів, 2015. — 564 с.
Гусар М. В. Лінгвокогнітивний і комунікативно-прагматичний аспекти приватних газетних оголошень (на матеріалі сучасної британської періодики) : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. філол. наук : спец. 10.02.04 «Германські мови» / М. В. Гусар. ? Київ, 2004. ? 21 с.
Мартинова О. М. Особливості моделювання комунікативної ситуації засобами англомовної прози. Вісник Житомирського державного університету ім. Івана Франка. 2010. — Вип. 51. — С. 125-127. Словник синонімів української мови: понад 2500 синонімічних гнізд / О. С. Вусик. Тернопіль, 2013. — 576 с.
Шарманова Н. М. Етнічна соціалізація як основа лінгвокультурної інтеграції (на матеріалі мовних кліше) [Електронний ресурс] / Н. М. Шарманова // Науковий часопис Національного педагогічного університету імені М. П. Драгоманова. Серія 9 : Сучасні тенденції розвитку мов. — 2012. — Вип. 8. — С. 175-178. — Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nchnpu_9_2012_8_32.
Шарманова Н. М. Мовні кліше в мас-медійній комунікації : особливості маніпулятивного впливу. Філологічні студії : Науковий вісник Криворізького національного університету. Кривий Ріг, 2015. — Вип. 12. — С. 210-227.