Шановний Мирославе! Пропонуємо Вам наступну інформацію:
http://www.refine.org.ua/pageid-1074-1.html
http://www.franko.lviv.ua/library/pdf/ukr_mova.pdf. ( Список літ. )
http://64.233.183.104/search?q=cache:-sK6UsEUuX8J:www.doc.lviv.ua/showinfo_kinds.php?title=Letters Ділові папери Звертання&hl=uk&gl=ua&ct=clnk&cd=1
http://www.doc.lviv.ua/showcat_articles.php?catid=1
Глущик С. В. та інші. Сучасні ділові папери: Навчальний посібник для вищих та середніх спеціальних навчальних закладів. – Київ: Видавництво А.С.К., 2003. – 400с.
Корж А.В. Документація праводілової сфери :Лекції та зразки документів.-К.,2002.-232 с.
Паламар Л.М.,Кацавець Г.М. Мова ділових паперів.- к.6Либідь,1996.-208 с.
Тугаєнко-Сєряк С.М. Довідник службовця.- К.: А.С.К.,2000.-416 с.
Універсальний довідник з ділових паперів та ділової етики / - Київ: Довіра, 2003. - 623с.