Доброго дня, Ліліє! Пропонуємо Вам переглянути наступні матеріали:
1.Антоненко, І. Є. Керування документацією за кордоном: історія, законодавство, теоретичні основи та технології.
http://www.lib.ua-ru.net/diss/cont/132161.html
2.Антоненко, І. Кваліфікаційні вимоги до фахівців у сфері керування документаційними процесами (досвід Австралії) // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – К., 2006. - Т. 3.
3.Антоненко, І. Є. До історії розроблення міжнародного стандарту ISO 15489-2001 “Інформація та документація – Управління документацією” // Архі¬вознавство. Археографія. Джерелознавство. – К., 2003. – Вип. 6. – С. 73 – 83.
4. Антоненко, І. Є. Міжнародний досвід методики розроблення та впровадження документаційних систем // Студії з архівної справи та документознавства. – 2004. – Т. 12. – С. 137 – 148.
5. Ларин, М.В. Управление документацией теория и практика // Делопроизводитель. – 2001. – № 1.
6. Рысков, О.И. Управление документацией в Австралии / О. И. Рысков // Отеч. архивы. – 2005. – № 2. – С. 82–87.
7. Документоведение http://revolution.allbest.ru/audit/00006704_0.html
8. Документационное обеспечение управления проектами. Отечественный и зарубежный опит http://www.polit.ru/research/2010/06/17/documents.html

Доброго дня, Надія!
Повідомляємо, що жодного документа, який регламентував би назви відділів, немає. Ви можете змінити назву відділу, попередньо звернувшись до відділу культури міста: якщо вони погодяться - змінюйте.
Проте майте на увазі, що статистичні дані будете надавати у тій формі, який вимагатиме відділ культури.
Крім того, незрозуміло, чому обслуговування починається саме з 5 років? А раніше - не обслуговуєте? У нас, наприклад: Відділ обслуговування дошкільників та учнів 1- 4 класів

Доброго дня!
1. Делопроизводство в кадровой службе / Сост. А. В. Верховцев. —М.: ИНФРА-М, 1999.
2. Делопроизводство. Подготовка служебных документов / М. Ю. Демин. — СПб.: Питер, 2003.
3. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. Более 120 документов. — М.: ТЕ Велби, Проспект,2003.
4. Документы по персоналу предприятия / Сост. М. И. Басаков. —Ростов н/Д: Издат. центр “Март”, 2001.
5. Козоріз В.П., Лапицька Н.І. Загальне і кадрове діловодство. — К.:МАУП, 2002.
6. Кузнецова Т.В., Кузнецов С.Л. Кадровое делопроизводство. — М.:ООО “Интел-синтез АПР”, 2005.
7. Матвєєва В. Кадрова документація. — Х.: Фактор, 2003.
8. Мурашко М. І. Довідник для підприємців-роботодавців та працівників відділу кадрів підприємств, установ та організацій. — К., 1994.
9. Палеха Ю.І. Документаційне забезпечення управління. — К.: МАУП, 1997.
10. Палеха Ю.І. Управлінське документування. — Ч. 2. Організація кадрового діловодства. — К.: Європейський ун-т, 2003.
11. Пашутинський, Є. К. Діловодство кадрової служби [Текст] / Є.К. Пашутинський. - 2-е вид. - К. : КНТ, 2005. - 269 с. 12. Рогожин М.Ю. Организация кадровой работы предприятия. — М.: РДЛ, 2003.
13. Рожнов В.С. Загальне і кадрове діловодство. — К.: ТТК “Персонал”, 1996.
14. Мухортова, О. Документы кадрового делопроизводства / О. Мухортова // Консультант бухгалтера. - 2002. - №46. - С. 16-25
15. Беспянская, Г. Делопроизводство и управленческая деятельность в Украине : (Унифицированная система организационно-распорядительной документации) : (Делопроизводство) / Г. Беспянская // Справочник кадровика. - 2007. - № 1. - С. 69-73
16. Кадровое делопроизводство : (Основные нормативные документы. Разъяснения специалистов. Консультации юристов. Первичная документация) [Текст] // Библиотека "Баланс". - 2007. - № 1. - весь номер
17. Палеха, Ю.История введения трудовых книжек и личных документов / Ю. Палеха // Справочник кадровика. - 2009. - №11. - С. 86-91
18. Лядская, Г. Порядок в кадровой документации / Г. Лядская // Менеджер по персоналу . - 2010. - № 5. - С. 86-91

Доброго дня, Людмило!
Перегляньте, будь ласка, такі посилання:
http://www.library.edu-ua.net/datas/upload/files/�������� 16 (����.).pdf
Традиційні каталоги наукових бібліотек освітянської галузі: Організація, ведення й редагування: Метод. рек.
http://www.ounb.km.ua/rec/vidanya/bit/naukop.htm
Наукове опрацювання документів, організація каталогів в Хмельницькій ОУНБ імені М.Островського
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/VKP/2009_2/st_2.pdf
Зведений краєзнавчий каталог обласних універсальних наукових
бібліотек: проблемні питання методики ведення
http://www.spsl.nsc.ru/win/Bibliosfera/taranenko.pdf
Тараненко Л.Г. Моделирование електронного справочно-библиографического апарата универсальных научных библиотек
http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/bib_visnyk/2009-4/05.pdf
Остапчук Ю. Обґрунтування терміна «довідково-бібліографічний апарат бібліотеки».
1. Бібліотека. Інформація. Суспільство : Збірник наукових праць за матеріалами Всеукраїнської науково-практичної конференції 20-22 жовтня 1998. - К. : Національна парламентська бібліотека України, 2005. - 283 с.
2. Дьяконова Е. Библиографическая служба Пермской краевой универсальной библиотеки / Е. Дьяконова // Библиография. - 2009. - N 3. - С. 54-59.
3. Вінницька обласна універсальна наукова бібліотека ім. К.А. Тімірязєва в контексті історії та інноваційному поступі сьогодення : монографія. - Вінниця : Вінницька обласна універсальна наукова бібліотека ім. К.А. Тімірязєва, 2007. - 312 с
4. Диковская Е.А. Система каталогов и картотек как источник поиска информации о персонах / Е.А. Диковская // Мир библиографии. - 2003. - N6. - С. 10-17.
5. Донецька обласна універсальна наукова бібліотека ім. Н.К.Крупської: сторінки історії і сучасність (1926-2006) : бібліографічний покажчик. Вип. 3. - Донецьк : Схід. вид. дім, 2007. - 117 с.
6. Мілясевич І. Зведений краєзнавчий каталог обласних універсальних наукових бібліотек: проблемні питання методики ведення / І. Мілясевич // Вісник книжкової палати. - 2009. - N 2. - С. 13-19.
7. Нохрина А. Влияние онлайновой каталогизации на работу научных библиотек / А. Нохрина // Мир библиографии. - 2006. - N3. - С. 52-55.
8. Швецова-Водка Г. Обласна бібліотека як центр комп’ютерної бібліографії /Г. Швецова-Водка.// Бібліотечна планета. – 2003. - №4.- С.16-18.
Успіхів!

На Ваш запит пропонуэмо :

Діловодство в управлінні
.-Режим доступу:http://www.readbookz.com/book/157/4505.html
Діловодстіо як функція в управлінні
.-Режим доступу:http://dilovod.com.ua/publ/referati/dilovodstvo/dilovodstvo_jak_funkcija_upravlinnja/18-1-0-128
Електронне діловодство
.-Режим доступу:http://www.atlas.ua/ukr/control.html
Задачи дділоводства в Україні
.-Режим доступу:http://http://buklib.net/component/option,com_jbook/task,.
Менеджмент діловодства
.-Режим доступу:http://www.vuzlib.net/m-t_M/10.htm..