Доброго дня, Оксано. Радимо переглянути наступні джерела
1. http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2008/disk/97.pdf
2. http://www.bestreferat.ru/referat-140961.html
3. http://archive.nbuv.gov.ua/articles/2002/02bovopm.htm
4.http://dilovod.com.ua/publ/diplomni_roboti/vikoristannja_internet_resursiv_v_bibliotechnomu_obslugovuvanni_koristuvachiv_biblioteki
5. http://korolenko.kharkov.com/kr_virt1.htm
6. http://archive.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/vkp/2012_11/st5_N11.pdf
8. http://www.pdaa.edu.ua/np/pdf/44.pdf
9.http://dspace.ukrfa.kharkov.ua/bitstream/123456789/356/1/Рибак.pdf
10. http://library.kr.ua/conference/zhivotovska.html
11. http://lib.nuos.edu.ua/files/Bichko.pdf
12.http://library.te.ua/about/writes_about_us/2009_rik/trachuk_bibliography/

13. Грабар Н. Спілкування у бібліотеці у віддаленому режимі / Наталя Грабар // Вісн. Н. палати. – 2010. – № 9. – С. 20–22. – Бібліогр.: 7 назв.
14. Гранчак Т. Дистантні форми використання інформаційних ресурсів бібліотеки як фактор демократизації / Т. Гранчак // Наук. пр. Нац. б-ки України ім.. В. І. Вернадського / Нац. б-ки України ім.. В. І. Вернадського. – К., 2009. – Вип. 23. – С. 233–245. – Бібліогр. : 8 назв.
15. Електронні інформаційні ресурси бібліотек у піднесенні інтелектуального і духовного потенціалу українського суспільства : [монографія] / [авт. кол.: О. С. Онищенко, Л. А. Дубровіна та ін.] ; НАН України, Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. - Київ : НБУВ, 2011. - 247 с. - Бібліогр. у кінці розд.
16. Ісаєнко, О. Інноваційні бібліотечні технології інформаційного обслуговування : [монографія] / Олександр Ісаєнко ; [відп. ред. О. В. Воскобойнікова-Гузєва] ; НАН України, Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. – К.: Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського, 2011. - 156, [1]с. - Бібліогр.: с. 130-143.
17. Ісаєнко, О. О. Технологічна модель інформаційного обслуговування читачів сучасної бібліотеки [Текст] / О. О. Ісаєнко // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія : наук. журн. - 2008. - № 2. - С. 38-44.
18. Коурова Т. М. Электронная доставка документов : метод. рекомендации / Т. М. Коурова, А. Г. Паклин, О. В. Галактионова // Мир библиографии. – 2011. – № 1. – С. 38–41.
19. Курилина Л. Технология обслуживания удаленных пользователей в Национальной библиотеке Беларуси / Л. Курилина, Л. Мыльникова, Ю. Твердохлебова // Бібліятэчны свет. – 2008. – № 3. – С. 5–7.
20. Лобузіна, К. В. Онлайнові бібліотечні послуги: нові підходи та технології / К. В. Лобузіна // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія : наук. журн. - 2011. - № 4. - С. 30-35. - Бібліогр.: 19 назв.
21. Паклин А. Г. Электронная доставка документов / А. Г. Паклин // Мир библиографии. – 2010. – № 4. – С. 32–39. – Библиогр.: 90 назв.
22. Прозоров, И. Е. Электронные коллекции в публичном пространстве : новые возможности раскрытия фондов / Иван Евгеньевич. Прозоров // Библ. дело. - 2013. - № 6. - С. 2-4.
23. Свирюкова В. Г. Современные формы обслуживания удаленных пользователей (на примере ГПНТБ СО РАН0 / В. Г. Свирюкова // Вестник Библ. Ассамблеи Евразии. – 2011. – № 2. – С. 66–70.
24. Соколова, І. Відпрацювання технології бібліотечно-інформаційного обслуговування дистанційних замовників в умовах розвитку електронного середовища сучасних бібліотек / І. Соколова // Наукові праці Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського / Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. - Київ : [б. в.], 2008. - Вип. 21. - С. 218-226. - Бібліогр.: 12 назв.
25. Теллефсен, С. Драмменовская библиотека : [реферат] / С. Теллефсен // Дистанционное и виртуальное обучение. - 2008. - № 2. - С. 103-105.
26. Торхауг, Й. Успехи и неудачи цифровых (электронных) библиотечных сервисов: десятилетний опыт Дании / Йенс Торхауг, Эрик Торлунд Йепсен // Научные и технические библиотеки. - 2012. - № 4. - С. 38-52.

Добрый день, Александр! Предлагаем использовать следующие документы:
Автоматизована бібліотечна інформаційна система. – Режим доступу:
http://uk.wikipedia.org/wiki/Автоматизована_бібліотечна_інформаційна_система
ВИРТУАЛЬНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА "СПРОСИ БИБЛИОГРАФА". – Режим доступу:
http://vss.nlr.ru/publications.php
Грошева, Светлана Федоровна . Соотношение традиционных и электронных информационных ресурсов в универсальной научной библиотеке :на примере Приволжского федерального округа Российской Федерации / Научная библиотека диссертаций и авторефератов disserCat. – Режим доступу:
http://www.dissercat.com/content/sootnoshenie-traditsionnykh-i-elektronnykh-informatsionnykh-resursov-v-universalnoi-nauchnoi#ixzz2bAWeHVZY
Гусева Н.А. Электронная информационная середа и обслуживание пользователей : из опыта Национальной библиотеки Беларуси. – Режим доступу:
http://www.gpntb.ru/libcom6/disk/20.pdf
ДОБКО Тетяна. Довідково-бібліотечне обслуговування в електронну еру: розвиток навігаторської функції. – Режим доступу:
http://librar.org.ua/sections_load.php?s=libraries&id=646
Єпіфанова, Ольга. Роль веб-сайту в бібліотечно-інформаційному обслуговуванні Наукової бібліотеки Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. – Режим доступу:
http://www.anthropos.net.ua/jspui/handle/123456789/2978
Животовська В.Г. Бібліотечно-інформаційні послуги та продукти в контексті взаємодії бібліотеки і користувача. – Режим доступу:
http://library.kr.ua/conference/zhivotovska.html
Інновації в системі інформаційно-бібліографічного обслуговування. – Режим доступу:
http://library.nung.edu.ua/іnnovatsії-v-sistemі-іnformatsіino-bіblіografіchnogo-obslugovuvannya-serіyabіblіokur’єr-vipusk-4.htm
Калиберда Н. Ю. Библиотечно — информационное бслуживание: современные тенденции. – Режим доступу:
http://archive.nbuv.gov.ua/articles/2005/05knjost.html
Коваль Т. М. Удосконалення системи обслуговування користувачів: сучасні підходи та їх реалізація. – Режим доступу:
http://ena.lp.edu.ua:8080/bitstream/ntb/16553/1/43-428-436.pdf
Колупаєва О. В. Інформаційні технології у бібліографічному обслуговуванні. – Режим доступу:
http://www.pdaa.edu.ua/np/pdf/44.pdf
Концепція розвитку бібліотечної справи України. – Режим доступу:
http://lib.if.ua/prof/?p=718
Паспорт Регіональної Програми розвитку публічних бібліотек Донецької області на 2012-2015 роки. – Режим доступу:
http://www.google.com.ua/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=69&ved=0CHkQFjAIODw&url=http://doncult.com/userfiles/pasp.doc&ei=0MkAUrr8MsWUswaZyIEI&usg=AFQjCNHxkBH2vjbpR4j21thMU21TCpOtig&sig2=yhkRz8XL8XezWzF7dK-IIQ
Скібчик Г. Є. Актуальні напрями державної державної політики в бібліотечній справі. – Режим доступу:
http://www.kbuapa.kharkov.ua/e-book/tpdu/2011-3/doc/1/18.pdf
Туровська Л. О. Електронні документи як чинник оперативного
http://archive.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/vkp/2010_5/V_5_10/st_9_10.pdf
Шевченко І.О. НОВА бібліотечнА ПОСЛУГА: ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ ТА ІНТЕРНЕТУ В БІБЛІОТЕЦІ / Шевченко І.О., Бойцова С.Г. – Режим доступу:
http://ua.convdocs.org/docs/index-44321.html
Шпукал Л.І. Управління електронними ресурсами в сучасній бібліотеці ВНЗ. – Режим доступу:
http://library.vsmu.edu.ua/index.php?option=com_content&task=view&id=220&Itemid=102
***
Библиотека в эпоху перемен [Электронный ресурс]: философско-культурологические и информационные аспекты: Информ. сб. — Вып. 2 (26): Библиотека в контексте административных реформ. — М.: РГБ, 2005. — Режим доступа: http://www.Library.ru./1/kb/books/adm.reform/. — Загл. с экрана.
Гончаренко М. О. Інтернет-технології у наукових бібліотеках України (за матеріалами фахової періодики) / М. О. Гончаренко // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського.–К., 2008.–Вип. 22.–С. 141–155.
Добко, Т. Довідково-бібліографічне обслуговування в електронному середовищі: віртуальне чи реальнее // БІБЛІОТЕЧНИЙ ВІСНИК . - 2011 . - № 4. - С. 11-23.
Добко, Т. Система довідково-бібліографічного обслуговування у НБУВ: тенденції і перспективи розвитку // Національна бібліотека України ім. В.І.Вернадського Наукові праці . - Вип. 32 . - 2011. - С. 238-249.
Жабко Е. Д. Справочно-библиографическое обслуживание в электронной среде: теория и практика : монография / Е. Д. Жабко ; ред. Л. С. Гейро. - СПб. : Изд-во РНБ, 2006. – 387 с.
Жабко Е.Д. Виртуальные справочные службы // Электронные документы : создание и использование в публ. б-ках : справочник. – СПб., 2007. – С. 505–510.
Жабко Е.Д. Виртуальные справочные службы как форма организации онлайнового справочно-библиографического обслуживания // Современные пользователи автоматизированных информационно-библиотечных систем: проблемы обслуживания, изучения и обучения : материалы 6-й и 7-й науч. практ. конф. / Рос. библ. ассоц., Рос. нац. б-ка. – СПб., 2006. – С. 79–81.
Жабко Е.Д. Виртуальные справочные службы: направления развития в отечественных библиотеках // "Крым-2004" : [материалы конф.]. Судак, 5-13 июня 2004г.
Жабко Е.Д. Кто ищет, тот всегда найдет. Новые возможности обслуживания удаленных пользователей // Библиотека. - 2004. - №9. - С. 36-39.
Жабко Е.Д. Онлайновое справочно-библиографическое обслуживание // Электронные документы : создание и использование в публ. б-ках : справочник. – СПб., 2007. – С. 502–505.
Жабко Е.Д. Онлайновое справочно-библиографическое обслуживание: особенности развития // Библиография - 2005. - № 3. - С. 3 -11.
Жабко Е.Д. Онлайновый доступ к внешним БД в системе информационного обслуживания национальной библиотеки – итоги последнего десятилетия / Е.Д. Жабко, Е.В. Тихонова // Информационное общество, культура, образование : 10-й ежегод. междунар. конф. «EVA 2007 Москва». – М., 2007. – С. 336–349.
Жабко Е.Д. Справочное обслуживание в chat-режиме: эксперимент или новое направление развития? // Библиотека. - 2002. - № 6. - С.33-35.
Жабко Е.Д. Справочное обслуживание в сетевой среде - от локального обслуживания к национальным корпоративным службам // Библиотечные компьютерные сети: Россия и Запад. - М., 2003. - Вып. 2. - С. 147-158.
Информационное обслуживание в библиотеках: электронные библиографические ресурсы : науч.-метод. пособие / Рос. нац. б-ка, Рос. библ. ассоц.; науч.ред.: д-р пед. наук Е.Д.Жабко. – СПб.: Изд-во "Российская национальная библиотека", 2009. - 200 c.: ил., табл.
І. Вернадського.– Вип. 19.–К., 2007. –С. 99–107.
інформаційними ресурсами наукової бібліотеки / Т.М. Коваль,
інформаційного обслуговування читача наукової бібліотеки /
Коваль Т. М. Читач у системі обслуговування електронними
Коваль Т. М., Туровська Л. О. Використання Інтранет-ресурсів у сфері бібліотечного сервісу / Т.М. Коваль, Л.О. Туровська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського.–К., 2008.–Вип. 20.–С. 73–82.
Коваль Т. М., Туровська Л. О. Інноваційні процеси бібліотечно-
Коваль Т. М.та ін.Електронні інформаційні ресурси в системі бібліотечно-інформаційних послуг НБУВ/ Т.М. Коваль, І.ЄСмоляр, Л.О. Туровська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського.–Вип. 16.–К., 2006. –С. 26 –41
Кутузова Е.А. Виртуальное обслуживание в Российской национальной библиотеке: опыт Информационно-сервисного центра // Библиотечное дело. - 2004. - № 5 (17). - С 18-20.
Л.О. Туровська //Бібл. форум України. –2006. –No2.–С. 22–23.
Лопата О. М. Електронні журнали в сучасній системі бібліотечно-інформаційних послуг /О.М. Лопата// Вісн. Книжк. палати. –2009. –No 10. –С. 25–28.
обслуговування. / Л. О Туровська //Вісн. Книжк. палати. –2010. –
Разумова Э.Г. Корпоративное взаимодействие универсальных научных библиотек в рамках онлайнового СБО (к постановке проблемы) // Библиотековедение. - 2008. - №6.
Самохіна, Н. Якість друкованих та електронних газетних ресурсів як важливий чинник вдосконалення бібліотечно-інформаційного обслуговування читачів [Текст] / Наталія Самохіна // Наукові праці / НАН України, Нац. б-ка України ім. В.І.Вернадського, Асоц. б-тек України. - Вип. 22. - 2008. - ISBN 978-966-02-4977-6. - С. 126-131. - (Бібліотечно-інформаційне обслуговування в умовах розвитку електронного середовища)
Т.М. Коваль, Л.О. Туровська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В.
Трачук, Л. Вебліографічні посібники бібліотек як джерела електронного довідково-бібліографічного обслуговування [Текст] / Людмила Трачук // БІБЛІОТЕЧНИЙ ВІСНИК. - 2011. - № 5. - С. 29-32. - (Формування і розвиток бібліотечного електронного середовища). - Бібліогр.: 20 назв.
Шенина С. А. Внедрение новых технологий в обслуживание читателей: проблемы и преимущества // Научн. и. техн. б-ки. — 2000. — № 2. — С. 75-80.

Доброго дня! На Ваш запит пропонуємо:
Відділ міжбібліотечного абонемента. – Режим доступу: http://archive.nbuv.gov.ua/divisions/vmnis/index.html
Довідник бібліотекаря / науч. ред. О. Н. Ванеев, В. А. Минкина. – СПб. : Професія, 2004.
Доставка документів. – Режим доступу: http://www.library.ukma.kiev.ua/index.php?id=47
Колодка Л. Еволюція міжбібліотечного абонемента в ОУНБ імені О. М. Горького:
спроба історичної розвідки / Л. Колодка, І. Степаненко. – Режим доступу: http://www.zounb.zp.ua/node/469
МБА. – Режимы доступа: http://medlib.tomsk.ru/node/13
Межбиблиотечный абонемент. – Режимы доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Межбиблиотечный абонемент
http://dnsgb.com.ua/mejbibliotechnij_abonement.html
http://www.libfl.ru/about/dept/doc_delivery/exchange1.php
http://lib2.urfu.ru/rus/service/mba_edd/
http://lib.lg.ua/mіzhbіblіotechniy-abonement.html
http://www.dnpb.gov.ua/services/library_subscription/?PHPSESSID=9c57640072b7af3880933fe999f7af93
http://library.kpnu.edu.ua/view_cat.php?id=87
Межбиблиотечный абонемент (МБА). – Режимы доступа: http://www.lib.kherson.ua/ru-mba.htm
http://ntb.pstu.edu/index.php?id=25&L=1
http://ntb.pstu.edu/index.php?id=25
Міжбібліотечний абонемент (МБА). – Режим доступу: http://library.opu.ua/assistthereader/interlibrarylending
Міжбібліотечний абонемент науково-технічної бібліотеки Полтавського національного технічного університету ім. Ю. Кондратюка. – Режим доступу: http://lib.pntu.edu.ua/?module=ntb_notice*item_66:
Міжбібліотечний абонемент та доставка документів. Обслуговування віддалених користувачів. – Режим доступу: http://bukvar.su/informatika_programmirovanie/172802-Mezhbibliotechnyiy-abonement-i-dostavka-dokumentov-Obsluzhivanie-udaliennyh-pol-zovateleiy.html
Отдел межбиблиотечного абонемента и доставки документов. – Режим доступа: http://www.nlb.by/portal/page/portal/index/content?lang=ru&classId=709A3441C1D34311A9BA91EA34DC01E3
Отдел межбиблиотечного абонемента и электронной доставки документов. – Режим доступа: http://www.nlr.ru/nlr/div/mba/
Порядок обслуговування за міжміським МБА. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/node/695
Послуги Міжбібліотечного абонементу (МБА) та служби електронної доставки документів. – Режим доступу: http://www.library.univ.kiev.ua/ukr/mba/mba.php3
Правила користування. – Режим доступу: http://nplu.org/article.php?id=25
Правила користування міжбібліотечним абонементом. – Режим доступу: http://medlib.bsmu.edu.ua/reglamentuuci-dokumenti/pravila-koristuvanna-mizbibliotecnim-abonementom
Правила користування послугами відділу міжбібліотечного абонемента Hаціональної бібліотеки України імені В. І. Вернадського. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/node/693
Семенєєва Р. М. Міжбібліотечний абонемент: сьогодення та перспективи розвитку. – Режим доступу: http://rushkolnik.ru/docs/2460/index-9935.html?page=16

Доброго дня, Катерино!
Пропонуємо переглянути наступний матеріал:
Роль шкільної бібліотеки в екологічному вихованні школярів:

1. Руденко, Т. Д. Екологічна освіта та виховання: інформаційна діяльність бібліотек / Т. Д. Руденко // Шкіл. бібліотекар. – 2012. - № 9. – С. 2-6.
2. Антонова, Н. М. Роль школьных библиотек в экологическом просвещении учащихся / Н. М. Антонова // Школьная библиотека. – 2011. - № 9/10. – С. 66-72.
3. Когут, В. О. Шкільна бібліотека як осередок краєзнавчого та екологічного виховання / В. О. Когут // Шкіл. б-ка плюс. – 2008. Листоп. (№21/22). – с. 26-28. – Бібліогр.: с. 28.
4. Смирнова, А. В. Роль школьной библиотеки в реализации концепции экологического образования / А. В. Смирнова // Школ. б-ка. – 2006. - № 5. – С. 17-18.
5. Бурбенцова, Е. А. И расцвела библиотека: репортаж о том, что ищущий-находит : [школ. б-ка и эколог. воспитание учащихся] / Е. А. Бурбенцова, Н. Колоскова // Б-ка в шк. – 2004. - № 2. – С. 58-60.
6. Баклицька, Т. В. Робота шкільної бібліотеки з екологічного виховання / Т. В. Баклицька // Шкіл. світ. – 2001. - № 18. – С. 7.

7. http://rudocs.exdat.com/docs/index-60609.html?page=3
8. https://sites.google.com/site/biblioteka17/publikacii/rol-skolnoj-biblioteki-v-organizacii-ekologiceskogo-vospitania-skolnikov
9. http://oblivobr.ru/index.php/2011-05-17-12-01-51/2011-07-29-12-05-49/874-ekologicheskoe-vospitanie-v-shkolnykh-bibliotekakh-oblivskogo-rajona
10. http://metodbloknot.blogspot.com/2013/03/blog-post_17.html

А також додатково пропонуємо переглянути: Віртуальна бібліографічна довідка – Розширений пошук – Пошук по номеру запитання – 29786.

У Державній науково-педагогічній бібліотеці Ви можете скористатися послугою «Електронна доставка документів». Для цього треба зайти на сайт бібліотеки http://www.dnpb.gov.ua/, вибрати розділ Послуги-Електронна доставка документів та ознайомитися з правилами користування данною послугою.

Дивіться також електронні каталоги бібліотек:
Національна бібліотека ім..В.Вернадського. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/
Національна парламентська бібліотека України. – Режим доступу: http://www.nplu.org/
Бажаємо успіхів!

Доброго дня, Тетяно!
Фахівцями Державної науково-педагогічної бібліотеки ім. В. О. Сухомлинського розроблено тимчасову інструкцію
Заповнення полів у базі даних „Рідкісні книги” електронного каталогу
Державної науково-педагогічної бібліотеки України ім. В. О.Сухомлинського
(модуль „Каталогізатор” АБІС „ІРБІС”).
Напишіть, будь ласка, на нашу електронну пошту inform_bibl@i.ua, вказавши назву вашої бібліотеки, Ваше прізвище та посаду. Інструкцію Вам надішлемо електронною поштою.
З повагою, зав. відділу наукової інформаційно-бібліографічної діяльності Самчук Лариса Іванівна.