Доброго дня, Олено!
Для того, щоб ми змогли надати Вам допомогу, нам потрібна якнайконкретніша інформація з теми запиту і розділу знань.
Можливо, Ви мали на увазі наступні методи: http://www.marketologu.aaanet.ru/method.htm.
В іншому разі просимо уточнити зміст запиту.