Доброго дня. Шукаю матеріал для курсової роботи (з перспективою на дипломну) на тему "Етика ділового спілкування". Переглянула безліч рефератів та курсових на цю тему. Хотілося б знайти більш серйозні праці: книги, підручники, дослідження, аннотації кандидатських та докторських, статті у електронному вигляді. Буду вам безмежно вдячна за допомогу.