Шановна Танюша! Пропонуємо Вашій увазі наступну інформацію:
Інструменти профілактики й запобігання конфліктам. – Режим доступу: http://buklib.net/component/option,com_jbook/task,view/Itemid,36/catid,136/id,4205/
Конфлікти і методи їх вирішення при реалізації інноваційних проектів. – Режим доступу: http://www.globalteka.ru/referat/doc_download/1178---------.html
Ємельяненко Л. М. Конфліктологія - – Режим доступу: http://www.referatik.com.ua/manual/ukr/20/170/6385/?page=2
МІЖРЕГІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ. – Режим доступу: http://www.diplomukr.com.ua/upload/18965.doc
Фонд чит - Web ИРБИС32. – Режим доступа:http://212.111.192.94:8080/cgi-bin/irbis32r/cgiirbis_32.exe?C21COM=S&I21DBN=RRSEN&P21DBN=RRSEN&S21FMT=fullw&S21ALL=(<.>K=ПСИХОЛОГІЯ$<.>)&Z21ID=&S21STN=1&S21REF=10&S21CNR=20
Сочинська-Сибірцева І.М. Роль креативних методів в системі управління конфліктними ситуаціями. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/Npkntu_e/2009_15/.../10.pdf
Горностай Л.Л. ВИМІРЮВАННЯ ПАРАМЕТРІВ РОЛЬОВОГО КОНФЛІКТУ: ЗАРУБІЖНИЙ ДОСВІД. – Режим доступу: http://users.i.com.ua/~p_gorn/publ03.htm
Горностай Л.Л. Основні тенденції функціонування особистості у ракурсі рольової теорії. – Режим доступу: http://users.i.com.ua/~p_gorn/publ18c.htm
Автореферат диссертации Багатомірність рольової реальності: соціально-філософський аналіз 2000 год. – Режим доступу: http://www.lib.ua-ru.net/inode/6972.html
Причини виникнення конфліктів. – Режим доступу: http://www.pravo.vuzlib.net/book_z1266_page_59.html
Дидковская Л.Г. Причины конфликтов и пути их преодоления // Менеджмент и кадры: психология, соционика и социология. – 2009. - №7. – С.7-15.
Єрьоменко Г. Медіація – альтернативний спосіб розв’язання конфліктів, або вівці цілі, і вовки не голодні // Маркетинг в Україні. – 2009. - №5. – С.67-69.
Яшкина Н.В. Умение слушать и воспринимать – путь к преодолению конфликтов // Менеджмент и кадры: психология, соционика и социология. – 2009. - №9. – С.23-27.