Добрый день, Александра!
Не очень поняли Ваш запрос (перечитайте его внимательно!): вербальный или невербальный; что такое "трикритический материал кроющейся способов"...
Пока предлагаем следующие источники:
1. Бабинець М. Вербальні і невербальні засоби в діловому спілкуванні // http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/Nvuu/Ped/2009/www17/Babynec.pdf
2. Яценко С.С. Теоретико-методологычні засади дослідження ділової комунікації державних службовців // http://www.nbuv.gov.ua/e-journals/Patp/2009_2/09ysskds.pdf
3. Науменко Л. П. Діловий дискурс та його функціонально-стильові характеристики // http://www.nbuv.gov.ua/Articles/KultNar/knp37/knp37_122-124.pdf
4. Вербальна і невербальна взаємодія у конфліктогенних діалогічних єдностях [Електронний ресурс] / І.М. Рудик // Вісн. Житомир. держ. ун-ту ім. І. Франка. — 2004. — N 17. — С. 224-226. — Бібліогр.: 5 назв.
http://www.nbuv.gov.ua/articles/2004/04rimkde.zip
5. Автономне функціонування невербальних компонентів у комунікативній ситуації домінування [Електронний ресурс] / Г.І. Барташева // Вісн. Житомир. держ. ун-ту ім. І. Франка. — 2004. — N 17. — С. 82-86. — Бібліогр.: 17 назв.
http://www.nbuv.gov.ua/articles/2004/04bgiksd.zip
6. Місце і роль паралінгвістичних засобів у процесі спілкування [Електронний ресурс] / І.Б. Панченко // Вісн. Житомир. держ. ун-ту ім. І. Франка. — 1999. — N 4. — С. 80-83. — Бібліогр.: 7 назв.
http://www.nbuv.gov.ua/articles/1999/99pibzps.zip
7. Соціокультурні аспекти маніпулятивного впливу: Автореф. дис... канд. соціол. наук: 22.00.04 [Електронний ресурс] / Б.І. Мотузенко; Київ. нац. ун-т ім. Т.Шевченка. — К., 2003. — 17 с.
http://www.nbuv.gov.ua/ard/2003/03mbiamv.zip
8. Бабинець М. Ділове спілкування у професійній діяльності менеджерів // http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/Nvuu/Ped/2009/www16/Babinec.pdf
9. Кудоярова О.В. Емоційні тактики у конфліктному професійному спілкуванні англомовних медиків // http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Filtr/2008_1/08kovsam.pdf
10. Пермінова С.О. Комунікативна компетентність менеджера в сучасній діловій взаємодії // http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/npkntu_e/2009_16_1/stat_16_1/05.pdf
11. Барабанова Н. "Теорія комунікації" в комплексі дисциплін для підготовки менеджерів-документознавців // http://www.nbuv.gov.ua/Portal/Soc_Gum/vkp/2009_7/V_7/st_8.pdf
12. Козубовська І., Бабинець М. Ділове спілкування в структурі професійної діяльності // http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/Nvuu/PSF/2009_11/Kozubovs_Babinec.pdf
13. Василевич В.В. Соціокультурні знання як складова професійної
компетентності майбутніх економістів // http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Npchdu/Pedagogics/2002_11/11-11.pdf
14. Наумова Н. Г. Реалізація комунікативно – прагматичних настанов ділового дискурсу //Мовні і концептуальні картини світу: Зб. наук пр. – К.: Київ. нац.ун-т ім.Тараса Шевченка, 2000. – С. 225-261.
15. Яшенков О. В. Реалізація принципів спілкування у діловій сфері // Мовні і концептуальні картини світу. – К.: 2002, - №7 – С. 561-573.
16. Баранівський В. Ф., Боднар А. Я., Терещенко Л. Ф. Принципи етики ділового спілкування у психології бізнесу // http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/naukma/Ped/2008_84/08_baranivsky_vf.PDF