Здравствуйте, Яна!
Предлагаю Вам такую информацию:
1. Дудник І.М. Вступ до загальної теорії систем : навчальний посібник для студ. ВНЗ / І. М. Дудник. - К. : Кондор, 2009. - 205 с.
2. Матвієнко О.В. Основи інформаційного менеджменту : навч. посібник для вузів / О.В. Матвієнко, І.Л. Бородкіна. - 2-ге вид., доробл. і доп. - К. : Центр навчальної літератури, 2004. - 128 с.
3. Менеджер информационных ресурсов / В. К. Клюев [и др.]. - М. : Литера, 2009. - 324 с.
4. Новак В.О. Інформаційне забезпечення менеджменту : Навч. посібник для вузів / В. О. Новак, Л. Г. Макаренко, М. Г. Луцький. - К. : Кондор, 2007. - 462 с.
5. Пугачова М.В. Нові методи аналізу інформації кон’юнктурних обстежень для дослідження стану економіки / М. В. Пугачова // Статистика України. - 2009. - N 2. - С. 18-23.
http://www.vrazvedka.ru/main/analytical/lekt-06.shtml
http://www.management.com.ua/marketing/mark085.html
http://www.forex.ua/soft/methods.shtml
http://www.marketing.spb.ru/read/m9/12.htm
Всего хорошего!