Доброго дня, Інго! Пропонуємо Вам переглянути наступні посилання:

Актуальні проблеми менеджменту:
http://library.iapm.edu.ua/metod/2252.pdf

Аналіз принципів Демінга в управлінні процесами діяльності ВНЗ:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Ecan/2011_8_1/pdf/roskladka.pdf

Вільям Едвардс Демінг:
http://visionary.management.com.ua/management/william-edwards-deming/

Еволюція підходів до менеджменту якості:
http://reff.net.ua/48244-Evolyuciya_podhodov_k_menedzhmentu_kachestva.html

Етапи розвитку концепції TQM:
http://www.info-library.com.ua/books-text-9793.html

Ефективна економіка:
http://www.economy.nayka.com.ua/index.php?operation=1&iid=254

Загальне управління якістю в органах суспільного управління:
http://uadocs.exdat.com/docs/index-321724.html

Ідеологія менеджменту якості:
http://www.ukrreferat.com/index.php?referat=51345&pg=3

Концепції сучасних систем управління якістю продукції та послуг:
http://www.ukrreferat.com/index.php?referat=56596

Менеджмент якості:
http://www.info-library.com.ua/books-book-178.html

Менеджмент якості як основа сталого розвитку країни:
http://www.confcontact.com/2008dec/10_kupcova.php

Методы оптимизации бизнеса:
http://www.hrm.ua/community/blog/1034.html

Методи і засоби концепції TQM:
http://www.info-library.com.ua/books-text-9794.html

Методологія запровадження технологій TQM в систему менеджменту сучасного підприємства:
http://ebooktime.net/book_68_glava_47_TECTOBA_ПРОГРАМА_ДЛÐ.html

Методологічні аспекти якості послуг вищої школи:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Vcndtu/2010_41/27.htm

Організаційна культура менеджменту якості:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/nvvnu/ekonomika/2010_5/R3/Kolesnikov.pdf

Основні поняття та визначення у системі екологічного менеджменту та аудиту:
http://uadocs.exdat.com/docs/index-388206.html

«Петля якості» та 14 принципів управління Е. Демінга:
http://otherreferats.allbest.ru/management/00109555_0.html

Проблеми застосування методу загального управління якістю (TQM) на українських підприємствах:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/vcpi/Apu/2011_38/6_38_2011.pdf

Проблеми теорії та практики управління проектами у виробничій системі:
http://ua-referat.com/

Роботи Е. Демінга з менеджменту якості:
http://www.info-library.com.ua/books-text-9639.html

Розвиток компанії на принципах процесного управління:
http://economica.org.ua/2010/rozvitok-kompaniї-procesn-upr/

Система екологічного менеджменту: принципи формування і впровадження:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/chem_biol/nvnltu/15_7/211_Kurdyna_15_7.pdf

Система управління якістю:
http://www.mil.gov.ua/index.php?part=quality_management_system&lang=ua

Система управління якістю готельних послуг:
http://conf-cv.at.ua/forum/47-389-1

Системний аналіз стану, тенденцій розвитку управління якістю…:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/NvChdieu/2011_1/11sgvpne.pdf

Сутність і змістовна характеристика принципів управління якістю Е. Демінга…:
http://www.webkursovik.ru/kartgotrab.asp?id=-14834

Сучасна наука управління:
http://ebooktime.net/book_68_glava_4_1.1._Основи_інвест.html

Сучасні методи управління якістю діяльності підприємств переробної галузі:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Natural/Vtvm/2008_1/articles.htm

Сучасні системи менеджменту якості:
http://books.br.com.ua/14273

Теорії керування якістю:
http://www.virtual.ks.ua/students/307-topic-6-theories-of-quality-management-standardization-and-certification.html

Теорія тотального управління якістю:
http://ebooktime.net/book_68_glava_45_9.3._Основні_форми.html

TQM: 14 базових положень менеджменту на основі якості:
http://toplutsk.com/articles-article_340.html

Управлінські моделі організації:
http://osvita.ua/vnz/reports/management/15321

Управління якістю:
http://ua-referat.com/

Формування інтегрованої системи менеджменту якості на підприємствах фармацевтичної промисловості:
http://aaecs.org/portyanko-t-m-formuvannya-ntegrovano-model-sistemi-menedjmentu-yakost-na-pdprimstvah-farmacevtichno-promislovost.html