Жанно, радимо скористатися такими матеріалами:

Банківські операції: Навч. посібник / Р. Р. Коцовська, О. П. Павлишин, Л. М. Хміль. – К.: УБС НБУ, 2007. – 390 с.

Галиць О. В. Визначення конкурентоспроможності банку та стратегії її підвищення // Регіональна економіка. – 2007. – № 2. – С. 216–221.

Дубовик О. В., Кузнєцова А. Я., Гірченко Т. Д. Формування конкурентоспроможності банку: Монографія. – Львів: ЛБІ НБУ, 2005. – 215 с.

Інформаційні системи і технології в банках: Навч. посібник / А. Я. Страхарчук, В. П. Страхарчук. – К.: УБС НБУ, 2007. – 515 с.

Кірєєв О., Заруба Ю. Підвищення конкурентоспроможності банку: стратегічний підхід // Вісник Національного банку України. – 2003. – № 11. – С. 24–27.

Тридід, Олександр. Аналіз конкурентної позиції банків у сучасних умовах ведення банківського бізнесу / О. Тридід, В. Вовк // Банківська справа. - 2009. - № 4. - С. 26-37 :
граф. Фатхудинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации [Текст]: Уч.пособ. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Эксмо, 2005. – 544 с.

Федулова Л., Волощук І. Управління конкурентоспроможністю банків в умовах трансформаційної економіки: Монографія. – К.: Наук. світ, 2002. – 301 с.

Фомін І. Конкурентна позиція банку: детермінанти визначення та методика оцінки // Вісник НБУ. – 2003. – № 4. – С. 8–10.

Фомін І. Рейтингова оцінка комерційного банку в системі діагностики його конкурентоспроможності// Вісник НБУ. – 2002, № 4. – С. 11-13.

Аналіз конкурентоспроможності банку щодо розрахунково-касового обслуговування клієнтів
http://books.br.com.ua/48906

Аналіз конкурентоспроможності банку щодо розрахунково-касового обслуговування клієнтів
http://i-kar-00.narod.ru/referatu/ekonomika/bankivska_sprava/2/an_konkurentnosti_b.html

Вовк В. Матричні моделі аналізу діяльності конкурентів на кредитному ринку
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/VUbsNbU/2011_2/VUBSNBU11_p220-p227.pdf

Вовк В.Особливості формування конкурентної стратегії банку на ринку банківських послуг
http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/Vnbu/2011_9/2011_09_9.pdf

Вовк В.Я. СУТНІСТЬ ТА ЗМІСТ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ БАНКУ http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/Nvuu/Ekon/2011_33_sv2/SOURCE/5.pdf

Волощук Іван Петрович. Управління конкурентоспроможністю банків в умовах трансформаційної економіки: Дис... канд. екон. наук: 08.04.01 / Міжрегіональна академія управління персоналом. - К., 2001.
- http://www.lib.ua-ru.net/diss/cont/25733.html 210арк. - Бібліогр.: арк. 183-197.

Зачосова Н.В. ОБҐРУНТУВАННЯ НЕОБХІДНОСТІ ТА ЕТАПИ РОЗРОБКИ УНІВЕРСАЛЬНОЇ МЕТОДИКИ ВИЗНАЧЕННЯ КРЕДИТНОГО РЕЙТИНГУ КОМЕРЦІЙНИХ БАНКІВ
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/inek/2011_6/232.pdf

Зосим О. Ю. ОСОБЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ МОДЕЛІ П’ЯТИ СИЛ КОНКУРЕНЦІЇ ПОРТЕРА ДЛЯ АНАЛІЗУ КОНКУРЕНТНОЇ ПОЗИЦІЇ БАНКУ
http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/Uproz/2011_1/u1101zos.pdf

Ковриженко Л.О. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ БАНКУ
http://www.nbuv.gov.ua/e-journals/Vke/2011_1/Kovryzh.pdf

Конкурентна позиція банку
http://turboreferat.ru/financial-management/konkurentna-pozicya-banku/68548-351318-page1.html

Кравченко О.В. ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ БАНКУ
http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/en_oif/2011_8_3/17.pdf

Кузнєцова А. Аналіз конкурентоспроможності банківських установ в умовах економіки знань / А. Кузнєцова, Н. Рак
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/VUbsNbU/2011_1/VUBSNBU10_p237-p243.pdf

Меда Н. КОНКУРЕНТНА ПОЗИЦІЯ БАНКУ: ДЕТЕРМІНАНТИ ВИЗНАЧЕННЯ ТА СТРАТЕГІЧНІ АЛЬТЕРНАТИВИ
http://www.nbuv.gov.ua/portal/chem_biol/nvnltu/16_2/198_Meda_16_2.pdf

Мірошниченко О.В.МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ ОЦІНКИ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ БАНКУ З УРАХУВАННЯМ ВЗАЄМОЗВ’ЯЗКУ ФАКТОРІВ ЗОВНІШНЬОГО ТА ВНУТРІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/VUABS/2010_2/29_03_10.pdf

МІРОШНИЧЕНКО О. В. МЕХАНІЗМ УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮБАНКУ : автореферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук
http://uabs.edu.ua/images/stories/sc_autoref/2011/2011_02_ken.pdf

Оніщенко Валентина Василівна. МАРКЕТИНГОВИЙ АНАЛІЗ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ДЕРЖАВНИХ БАНКІВ
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Mimi/2011_3_2/3_8.pdf

Підвищення конкурентоспроможності банку на ринку банківських послуг (на матеріалах АКБ "Приватбанк") http://knowledge.allbest.ru/bank/3c0a65625a2bd68a4c43a89421206d27_0.html

Скоробогач О. І. Оцінка конкурентної позиції малих та середніх банків України
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Ekpr/2011_52_2/statti/23.pdf

Тітова Т.І.ОСОБЛИВОСТІ КОНКУРЕНТНОЇ СТРАТЕГІЇ БАНКІВСЬКОЇ УСТАНОВИ
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/VSUNU/2011_7_2/Titova_T.pdf