Шановний Жорже! За Вашим запитом знайдено документи:

1.Гах Й. М. Етика ділового спілкування : навч. посібник / Й. М. Гах. – К. : Центр навч. л-ри, 2005. – 160 с.
2.Етика ділового спілкування : навч. посібник / В. Г. Воронкова, А. Г. Беліченко, В. В. Мельник, М. А. Ажажа. – Львів : Магнолія-2006, 2009. – 312 с.
3.Етика ділового спілкування : навч. посібник / за ред. Т. Б. Гриценко, Т. Д. Іщенко, Т. Ф. Мельничук. – К. : Центр навч. л-ри, 2007. – 344 с.
4.Пентилюк М. I. Ділове спілкування та культура мовлення : навч. посібник / М. I. Пентилюк, І. І. Марунич, І. В. Гайдаєнко. – К. : Центр учб. л-ри, 2011. – 224 с.
5.Чмут Т. К. Етика ділового спілкування : навч. посібник / Т. К. Чмут, Г. Л. Чайка. – 6-те вид., випр. і доп. – К. : Знання, 2007. – 230 с. – (Вища освіта XXІ століття).
http://toplutsk.com/articles-article_80.html
http://www.rusnauka.com/SND/Pedagogica/2_dubova.doc.htm, http://www.politik.org.ua/vid/publcontent.php3?y=1&p=17,
http://deputat.pp.net.ua/etyka/rozd6.htm
http://www.ukrreferat.com/index.php?referat=31042
http://www.readbookz.com/book/158/4541.html
http://www.info-library.com.ua/books-book-132.html
http://chitalka.info/gp_02/gp_02index.htm
http://www.dilovamova.com/index.php?page=4&dmua=68&tdmua=�����-�������-����������