Доброго дня! Попрацюйте із наступними джерелами:
Альфа-банк. – Режим доступу: http://reff.net.ua/1130-Al_fa_bank.html
Горшунова І. В. Інноваційні аспекти маркетингу у банківській сфері. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Vcndtu/2011_48/50.htm
Гусєв Я. О. Маркетингові інновації банків з іноземним капіталом в Україні / О. Я. Гусєв // Маркетинг і менедж. інновацій. – 2011. – № 3. – С. 151–158. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Mimi/2011_3_2/3_6.pdf
Лютий І. О. Результати ринкових досліджень у контексті формування комунікаційної політики банку / І. О. Лютий, О. О. Солодка // Банківський маркетинг : підруч. / І. О. Лютий, О. О. Солодка. – К. : Центр учб. л-ри, 2010. – Режим доступу: http://www.ebooktime.net/book_53_glava_72_9.6._РЕЗУЛЬТАТИ_РИ.html
Маркетинговий аналіз ПАТ "Альфа Банк". – Режим доступу: http://knowledge.allbest.ru/bank/3c0a65635a2ad78b5d53b88521216d27_0.html
Маркетинговые стратегии ПАО «Альфа-Банк». – Режим доступа: http://www.diplomshop.ru/works.php?item=422077
О банке (ПАО «Альфа-Банк»). – Режим доступа: http://www.alfabank.com.ua/ukr/about
Организация деятельности ОАО "Альфа-Банк". – Режим доступа: http://bibliofond.ru/view.aspx?id=5030
Отчет о практике на примере Альфа-банка филиала Мурманский. – Режим доступа: http://bestreferat.com.ua/referat/detail-2485.html
ПАО «Альфа-Банк». – Режим доступа: http://www.alfabank.com.ua/
Стратегия развития "Альфа-банка" в условиях кризиса: защита интересов клиентов. – Режим доступа: http://www.finnews.ru/cur_an.php?idnws=8443
Фоменко Е. Г. Развитие рынка маркетинговых услуг на основе клиентоориентированной стратегии российских коммерческих банков. – Режим доступа: http://www.rsue.ru/avtoref/Fomenko.doc