Доброго дня! Пропонуємо Вашій увазі наступну інформацію:


Вербальні засоби ділового спілкування, мовленнєвий етикет . – Режим доступу: http://apps.kmpu.edu.ua/livestreet/blog/Etyca_dilovogo_spilkuvannya/228.html
Гриценко Т.Б. Етика ділового спілкування. – Режим доступу: http://www.info-library.com.ua/books-book-132.html
Діловий етикет. – Режим доступу: http://mvpukiev-43.narod.ru/zavd_10/dil_etiket_vn_28_prokopenko.doc
Діловий етикет – цінний багаж ділової людини. – Режим доступу: http://newme.com.ua/dilovij-etiket-–-cinnij-bagazh-dilovoї-lyudini/
Зусін В.Я. Етика та етикет ділового спілкування: Навчальний посібник: 2-е вид., перероб. і доп. - К.: Центр навчальної літератури, 2005. - 234 с. – Режим доступу: тhttp://ualibrarium.narod.ru/suspil/etyka/10/etika-etiket-dilovogo-spilkuvannya-zusin.html
Кузнєцов І.М. Ділове спілкування. Діловий етикет. – Режим доступу: http://ukrbooks.com.ua/kniga1136.html
Мілєва І.В., Попова Л.О. Мовленнєвий етикет ділового спілкування . – Режим доступу: http://ds.cyberbullying.org.ua/xmlui/handle/123456789/59
Моісєєва Ф.А., Усачов В.А. Мовний етикет у практиці переговорного процессу. Режим доступу: http://journals.uran.ua/index.php/2079-4819gum/article/view/16954
Моральні основи ділового спілкування. Етикет. – Режим доступу: http://webkonspect.ru/?room=profile&id=1555&labelid=16586
Огреніч М. А., НЕВЕРБАЛЬНИЙ ЕТИКЕТ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ. – Режим доступу: http://archive.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/pspo/2012_35_1/Ogrenich.pdf
ОСНОВИ ЕТИКИ ДІЛОВИХ ВІДНОСИН. – Режим доступу: http://posibnyky.vntu.edu.ua/et_/21.htm
У діловому етикеті немає дрібниць. – Режим доступу: http://www.kadrovik.ua/content/u-d-lovomu-etiket-nema-dr-bnits
Особливості етикету ділового електронного спілкування, формулювань у повідомленнях. – Режим доступу: http://medprof.km.ua/info/osoblyvosti-etyketu-dilovogo-spilkuvannya.html
Про етику та етикет: рекомендаційний анотований список літератури . – Режим доступу: http://cibs.ck.ua/parts/deps/library/docs/etyka_ta_etyket.doc
Усне ділове мовлення. – Режим доступу: http://pidruchniki.ws/1594040138386/dokumentoznavstvo/usne_dilove_movlennya
Етикетні правила поведінки в організації. – Режим доступу: http://www.info-library.com.ua/books-text-7199.html
Юрків Я.І. СУТНІСТЬ ТА ЗМІСТ ДІЛОВОГО ЕТИКЕТУ . – Режим доступу: http://конференция.com.ua/files/image/konf_13/doklad_13_3_3_05.pdf

Дивіться також електронні каталоги бібліотек:
Національна бібліотека України імені В.І. Вернадського. – Режим доступу: http://irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_all/cgiirbis_64.exe?C21COM=F&I21DBN=EC&P21DBN=EC&S21CNR=20&Z21ID=
Національна парламентська бібліотека України. – Режим доступу: http://www.nplu.org/article.php?id=2