Олександро, доброго дня! За умовами нашої довідки ми виконуємо одне завдання від користувача. Отримайте, будь ласка, відповідь на перше запитання. На друге - зареєструйтеся завтра.

Актуальні проблеми державного управління : Зб. наук. пр. Вип. 4(22) / ред.: С. М. Серьогін; Нац. акад. держ. упр. при Президентові України. Дніпропетр. регіон. ін-т держ. упр. - Д., 2005. - 285 с.

Гірченко Т.Д. Маркетинг : навчальний посібник / Т.Д. Гірченко, О.В. Дубовик. – К. :Центр навчальної літератури, 2007. – 255 с.

Гуменник В. І. Менеджмент організацій : навч. посібник / В. І. Гумененик, Ю. С. Копчак. – К. : Кондор, 2012. – 503 с.

Дніпренко Н. К. Зміна парадигми в державному управлінні інформаційною сферою: комунікативний аспект : Автореф. дис... канд. наук з держ. упр. / Н. К. Дніпренко; Дніпропетр. регіон. ін-т держ. упр. Нац. акад. держ. упр. при Президентові України. - Д., 2005. - 20 c.

Драгомирецька, Н. Модель комунікації в державному управлінні [Текст] / Н. Драгомирецька // Вісник академії державного управління при Президентові України. - 2005. - № 4. - С. 23-30 :

Драгомирецька Н. М. Теоретичний аналіз комунікативної діяльності державного службовця : Моногр. / Н. М. Драгомирецька. - О. : Астропринт, 2005. - 280 c.

Дудар Т. Г. Менеджмент : навч. посібник / Т. Г. Дудар, Р. В. Волошин, В. Т. Дудар. – К. : Центр учбової літератури, 2013. – 336 с.

Дяченко Т. О. Основи менеджменту : підручник / Т. О. Дяченко. – К. : Кондор, 2010. – 176 с.

Менеджмент: навчальні матеріали у схемах і формулах / ред.: А. І. Кредісов; Міжгалуз. ін-т упр. - К. : Знання України, 2006. - 416 c.

Новіцька І. Теоретичні основи управління навчальним процесом вищого навчального закладу / І. Новіцька, Н. Павлюк // Післядипломна освіта в Україні. - 2013. - № 1. - С. 34-37.

Почепцов Г.Г. Теория коммуникации / Г.Г. Почепцов. – М. : Рефлбук ; К. : Ваклер, 2001.– 656 с.

Примак Т.О. Маркетингові комунікації в системі управління ринковою діяльністю підприємства : автореф. дис. на здобуття наук. ступ. доктора екон. наук : спец. 08.06.01 Економіка, організація і управління підприємствами? / Т.О. Примак. – К., 2004. – 26 с.

Сагер Людмила Юріївна. АНАЛІЗ ТЕОРЕТИЧНИХ ОСНОВ ВНУТРІШНІХ КОМУНІКАЦІЙ ЯК НЕОБХІДНОЇ УМОВИ ЕФЕКТИВНОГО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ // Маркетинг і менеджмент інновацій. – 2011. - № 1. – С 128-136.

Хміль Ф.І. Менеджмент / Ф.І. Хміль. – К. : Вища школа, 1995. – 351 с.

Цуруль О.А. Менеджмент у державних організаціях : навч. посіб. / О.А. Цуруль. – К. : КНЕУ, 2002. – 142 с.

Яценко С. Помилки ділової комунікації в державному управлінні, що виникають у ході аргументації, та шляхи їх подолання [Текст] / С. Яценко // Вісник Української Академії державного управління при Президентові України. - 2004. - № 3. - С. 263-275. -

Яценко, С. Напрями підвищення якості ділової комунікації державних службовців у державному управлінні [Текст] / С. Яценко // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. - 2010. - № 1. - С. 62-70.

Григорьева Н.Н. Коммуникационный менеджмент: учебный курс (учебно-методический комплекс) [Електронний ресурс] / Н.Н. Григорьева. – М. : Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010. – Режим доступу : http://e-college.ru/xbooks/xbook157/book/index/.

Засоби інформаційно-комунікаційних технологій єдиного інформаційного простору системи освіти України : монографія / В.Лапінський та ін ; за ред. В. Бикова. – К.: Педагогічна думка, 2010. – 160 с.
http://lib.iitta.gov.ua/667/1/Monograph-Bykov-Lapinski-rozd1.pdf

Коммуникация
http://com-management.narod.ru/

Мельник О.В. ОСОБЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ НЕВЕРБАЛЬНИХ ЗАСОБІВ КОМУНІКАЦІЇ В МЕНЕДЖМЕНТІ
http://me.fem.sumdu.edu.ua/docs/d065.pdf

Різун В.В. Теорія масової комунікації [Електронний ресурс] / В.В. Різун. – Режим доступу : http://journlib.univ.kiev.ua/index.php?act=book.index&book=1

Романенко Є. ДЕРЖАВНО-УПРАВЛІНСЬКА КОМУНІКАЦІЯ ЯК МЕХАНІЗМ РЕАЛІЗАЦІЇ ДЕРЖАВНОЇ ПОЛІТИКИ
http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=540

Сурков С.А. Барьеры в маркетинговых коммуникациях [Електронний ресурс] / С.А.Сурков. – Режим доступу : http://grebennikon.ru/article-MzVU.html.

Харчук С.А.КОМУНІКАЦІЙНИЙ ПРОЦЕС В МЕНЕДЖМЕНТІ ТА МЕТОДИ ЙОГО ВДОСКОНАЛЕННЯ НА ПІДПРИЄМСТВІ
http://www.rusnauka.com/8_NMIW_2014/Economics/6_162831.doc.htm