Доброго дня, Назаре. Пропонуємо вам переглянути наступні джерела:
Закон України Про адміністративні послуги
http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/5203-17/paran145#n145
Деякі питання надання адміністративних послуг органів виконавчої влади через центри надання адміністративних послуг
http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/523-2014-р
Про затвердження Примірного регламенту центру надання адміністративних послуг
http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/588-2013-п/paran80#n80
Адміністративні послуги
http://pidruchniki.com/1896080148173/pravo/kurs_administrativnogo_prava_ukrayini
http://www.ebk.net.ua/Book/dvu/oslavskyj_vvu/part7/704.htm
http://zomvo.ck.ua/Files/54.pdf
Проблеми упорядкування адміністративних послуг органами місцевого самоврядування
http://irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/Grani_2013_9_31.pdf
Перелік адміністративних послуг, які надаються через Центр надання адміністративних послуг Одеської міської ради
http://omr.gov.ua/ru/essential/5577/
https://cnap.odessa.gov.ua/
Організаційно-правові аспекти надання адміністративних послуг виконавчими органами місцевих рад
http://www.dbuapa.dp.ua/vidavnictvo/2010/2010_03(6)/10mvdomr.pdf
http://nf.dp.ua/2014/04/dostup-hromadian-do-administratyvnykh-posluh-iz-vykorystanniam-it-tekhnolohii/
http://www.gromrada.biz/index.php?option=com_content&view=article&id=774:reforma-v-predostavlenii-administrativnyx-uslug-ili-poedinok-s-ukrainskoj-byurokratiej&catid=60:tribuna&Itemid=192&lang=uk