Доброго дня, Віталіє!
Пропонуємо скористатися наступними джерелами:
Бай С. І. Ділова репутація як чинник конкурентоспроможності торговельного підприємства /С. І. Бай, А. М. Ройзман // Проблеми та перспективи розвитку підприємництва в Україні [Електронний ресурс] : матеріали VІІІ Міжнар. наук.- практ. конф. (Київ, 14–15 трав. 2015 р.) / відп. ред. А.А. Мазаракі. – К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2015. – С. 16–18. – Режим доступу: http://www.knteu.kiev.ua/file/MTc=/47e16b6bcc2974caf60b89dd83df14df.pdf
Бурбело, О. А. Репутація компанії: управління і захист [Текст] : моногр. / Бурбело О. А., Солоха Д. В., Зінченко А. М. ; Макіїв. екон.-гуманіт. ін-т. - Луганськ : Янтар, 2009. - 104 с.
Даулинг, Грэм. Репутация фирмы [Текст] : создание, управление и оценка эффективности : пер. с англ. / Грэм Даулинг. – М. : Имидж-Контакт ; Москва : ИНФРА-М, 2003. – 368 с.
Дерев'янко, О. Г. Репутаційний менеджмент підприємств: теорія, методологія, практика [Текст] : монографія / О. Г. Дерев'янко. - Київ : [б. в.], 2016. - 471 с.
Дуброва О. С. Ділова репутація підприємства: практичні аспекти управління [Електронний ресурс] / О. С. Дуброва // Економіка та держава. - 2009. - № 12. - С. 38-41. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ecde_2009_12_13
Горин, С. В. Деловая репутация организации [Текст] / С.В. Горин. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2006. – 256 с. : ил. – (Вершина успеха).
Иванов, Г. Г. Деловая репутация и эффективность торговли [Електронний ресурс] / Г. Г. Иванов, Е. А. Майорова // Економічний часопис?XXI. – 2014. – № 1/2 (1). – С. 54–57 . – Режим доступу: http://soskin.info/ea/2014/1-2/201418.html
Краснокутська Н. С. Репутаційний потенціал як чинник розвитку торговельних підприємств України [Електронний ресурс] / Н. С. Краснокутська // Бізнес Інформ. – 2012. – №8. – C. 97–100. – Режим доступу: http://business-inform.net/export_pdf/business-inform-2012-8_0-pages-97_100.pdf
Лебідь І. О. Особливості управління репутацією підприємства [Електронний ресурс] / І. О. Лебідь // Вісник Східноєвропейського університету економіки і менеджменту. Сер. : Економіка і менеджмент. - 2014. - № 1. - С. 66-74. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vsuem_2014_1_11
Осипенко С. М. Управління діловою репутацією підприємства на основі факторно-операційного підходу [Електронний ресурс] / С. М. Осипенко, О. А. Товма. – Режим доступу: http://eprints.kname.edu.ua/25726/1/172-176 Осипенко СМ.pdf
Родіонов, О. В. Ділова репутація підприємства: формування, діагностика, розвиток [Текст] : монографія / О. В. Родіонов ; Луганський національний аграрний ун-т. - Луганськ : Ноулідж, 2009. - 407 с.
Сальникова, Л. С. Репутационный менеджмент. Современные подходы и технологии : учебник для бакалавров / Л. С. Сальникова. — М. : Издательство Юрайт, 2013. — 303 с. — Серия : Бакалавр. Углубленный курс. – Режим доступа: http://static.my-shop.ru/product/pdf/130/1291916.pdf
Стратегічні аспекти управління діловою репутацією підприємства // Стратегія підприємства: адаптація організацій до впливу світових суспільно-економічних процесів Монографія / [Наливайко А.П., Решетняк Т.І., Євдокимова Н.М. та ін. ; за ред. д-ра екон. наук, проф. А.П. Наливайка.] – К.: КНЕУ, 2013. – С. 446–454. – Режим доступу: http://www.spkneu.org/wp-content/uploads/2013/08/5.7-shimanska-446-456.pdf
Товма О. А. Концептуальні засади управління діловою репутацією підприємства [Електронний ресурс] / О. А. Товма // Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. - 2012. - Вип. 1(1). - С. 393-401. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/esprstp_2012_1(1)__57
Товма, О. А. Управління діловою репутацією торговельного підприємства [Текст] : автореф. дис. ... канд. екон. наук : 08.00.04 / Товма Ольга Анатоліївна ; Харків. держ. ун-т харчування та торгівлі. - Харків, 2015. - 22 с.
Товма О. А. Ділова репутація торговельного підприємства як об'єкт управління [Електронний ресурс] / О. А. Товма // Бізнес Інформ. – 2011. – №12. – C. 195–198. – Режим доступу: http://business-inform.net/export_pdf/business-inform-2011-12_0-pages-195_198.pdf
Товма О. А. Оцінка ділової репутації торговельного підприємства як об’єкта управління [Електронний ресурс] / О. А. Товма // Бізнес Інформ. – 2014. – №5. – C. 418–422. – Режим доступу: http://business-inform.net/export_pdf/business-inform-2014-5_0-pages-418_422.pdf