Добрий день! Допоможіть, будь ласка, знайти інформацію по темі Професійна етика біліотечного обслуговування .Проблема спілкування :труднощі спілкування ,бар*єри спілкування ,дефіцит не спілкування ,деструктивне спілкування .
Доброго дня, Олено! Пропонуємо Вам скористатися наступними джерелами:
Бібліотека і читач на порозі XXI сторіччя: Зб. наук. пр. / Національна парламентська бібліотека України / З.І. Савіна (відп.ред.). – К. 1998. – 71с.
Вміння спілкуватися з читачем // Шкільна бібліотека. - 2006. - №11. - С.29.
Гурьева Т. Будьте взаимно вежливы [Текст] / Т.Гурьева // Библиотека. — №10. — С. 74-75.
Дворкина М. И этика и этикет [Текст] / М.Дворкина, Ю.Мелентьева // Библиотека. — 1996. — №3. — С. 33-34.
Этика библиотечной профессии [Текст] : ( Хроника событий ) // Библиотековедение. — 1996. — № 4/5. — С. 158-160.
Езова, С. А. Библиотекарь и читатель: типы поведения : науч.-метод. пособие / С. А. Езова. – М. : Либерея-Бибинформ, 2009. – 109 c. – (Библиотекарь и время. ХХI век ; вып. 116).
Езова, С. А. Декартова прямоугольная система координат: грани использования в подготовке библиотекарей [Текст] / С. А. Езова // Научные и технические библиотеки : Ежемесячный научно-практический журнал для специалистов библиотечно-информационной и смежных отраслей. - 2013. - № 7. - С. 41-46.
Езова С. Этика в формате библиотечно-информационного обслуживания и образования [Текст] / С.Езова // Библиотечное дело. XXI век. — 2005. — № 2. — С. 120-132.
Езова С. Золотое правило этики [Текст] / С.Езова// Библиотечное дело. — 2006. — №3. — С. 40-41.
Езова С. Кодекс профессиональной этики российского библиотекаря принят, но обсуждение продолжается [Текст] / С.Езова // Научные и технические библиотеки. — 2002. — № 10. — С. 95-101.
Езова, Светлана. Кодекс этики и принципы коммуникации / Езова, Светлана
// Библиотека. - 2011. - № 4. - С. 30-31.
Жирова В. Етика бібліотекаря [Текст] / В.Жирова // Шкільна бібліотека. — 2006. — № 11. — С. 32-40.
Збаровская Н. К проблеме профессиональной библиотечной этики [Текст] / Н.Збаровская // Научные и технические библиотеки. — 2003. — №9.—- С. 64-71.
Каліберда Л. Кодекс українського бібліотекаря [Текст] / Л.Каліберда, В.Пашкова // Бібліотечний вісник. — 1996. — № 6. — С. 11.
Кодекс етики бібліотекаря [Текст] // Шкільна бібліотека. - 2015. - № 10. - С. 15-16.
Ловка О. Психологічні заходи по розвитку професійної етики бібліотекаря [Текст] / О. Ловка // Бібліотека і читач на порозі XXI сторіччя : Збірник наукових праць. — К., 1998.
— С. 28-35.
Лукашов И. Что профессионально, то и этично: библиотечная этика [Текст] / И.Лукашов // Научные и технические библиотеки.—2004. — № 5. — С. 85-95.
Мальцева Н. Взаимоотношения библиотекаря и читателя в библиотеке [Текст] / Н.Мальцева // Молодые в библиотечном деле. — 2006. — № 9-10. — С. 84-96.
Микитин, Т. П. Вирішуємо конфліктні ситуації : [у співпраці з психологом] / Т. П. Микитин // Шкільна бібліотека. - 2012. - № 3. - С. 55-61.
Моргенштерн И. Положение обязывает [Текст] / И.Моргенштерн // Научные и технические библиотеки. — 2005. — № 5. — С. 58-61.
Павлуша, Тетяна Семінар фахівців бібліотечної справи "Професіоналізм, етика та культура бібліотечного обслуговування" [Текст] / Тетяна Павлуша // Бібліотечний вісник. - 2002. - № 1. - С. 33-36.
Пашкова В. Етика бібліотекаря [Текст] : (За матеріалами американської преси) / В.Пашкова // Бібліотечний вісник. — 1994. — № 1. — С. 9-12.
Пашкова В. На пользу всех и каждого из нас : Проблемы профессиональной этики [Текст] / В.Пашкова // Библиотека. — 1997. — №9. — С. 99-100.
Про бібліотеки і бібліотечну справу [Текст] : Закон України від 16.03.2000 р. / 3аконодавство — бібліотекам України : Довідкове видання. Вип. 1. — К., 2001. — С. 3-16.
Соколов А. Социальные функции библиотечной и библиографической деятельности // НТБ. – 1984. – №6. – С.19 – 27.
Трушина И. Еще раз о профессиональной этике : Свод принципов библиотечного благочестия [Текст] / И.Трушина // Библиотека. — 2002. — № 11. — С. 68-72.
Трушина И. Российскому кодексу — 5 лет! История и особенности свода библиотечной этики [Текст] / И.Трушина // Библиотечное дело. — 2004. — № 4. — С. 33-35.
Украина : Кодекс этики библиотекаря [Текст] // Шкільна бібліотека. - 2007. - №10. - С.154-155.
Хіміч Я. Бібліотечне обслуговування як соціально-рольова взаємодія / Я. Хіміч // Бібл. планета. - 2002. - № 2. - С. 30-32.
Шанченко Н. К вопросу о профессиональной этике в национальных библиотеках [Текст] / Н. Шанченко // Научные и технические библиотеки. — 2004. — № 8. — С. 93-95.
Штомпель А. Етичні засади бібліотечної професії [Текст] / А.Штомпель // Шкільна бібліотека. — 2004. — № 4. — С. 16-19.
Ярощук В.П. Обслуговування читачів: аспекти оновлення / Рівненська держ. обласна бібліотека. – Рівне 1997. – 87 с.
Етико-моральний аспект культури бібліотечного обслуговування [Електронний ресурс] //
http://library.pl.ua/nashi_vidannja/inshi_vidannja/etika_bibliotekarja/
Індивідуальне обслуговування читачів: імідж та етика професійної поведінки бібліотекаря [Електронний ресурс] //
http://sasl.at.ua/index/0-54