доброго дня!
Радимо звернутись до наступної інформації:

АЛЬТЕРНАТИВНІ СПОСОБИ ВИРІШЕННЯ ГОСПОДАРСЬКИХ СПОРІВ
http://3222.ua/article/alternativn_sposobi_virshennya_gospodarskih_sporv.htm

АЛЬТЕРНАТИВНІ СПОСОБИ ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
http://3222.ua/article/alternativn_sposobi_virshennya_sporv.htm

Про альтеративне вирішення спорів
http://ukrmediation.com.ua/ua/about_center/on_alternative_dispute_resolution/

Альтернативне вирішення спорів
http://pidruchniki.com/1513061656836/pravo/alternativne_virishennya_sporiv

Осятинський, С.О.ПОЗАСУДОВІ СПОСОБИ ВИРІШЕННЯ ПУБЛІЧНО-ПРАВОВИХ СПОРІВ
http://applaw.knu.ua/index.php/arkhiv-nomeriv/4-6-2013/item/233-pozasudovi-sposoby-vyrishennya-publichno-pravovykh-sporiv-sutnist-ta-vydy-osiatynskyi-s-o

Бондаренко-Зелінська Н. Л. ЗАПРОВАДЖЕННЯ АЛЬТЕРНАТИВНИХ СПОСОБІВ ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ: ЄВРОПЕЙСЬКИЙ ДОСВІД ДЛЯ УКРАЇНИ
http://www.nbuv.gov.ua/old_jrn/Soc_Gum/Ppip/2009_8/BondarenkoZelinska.pdf