Доброго дня.
Пропонуємо переглянути наступні посилання:
1. Мудрик А. Б. Психологічні особливості професійної компетентності державних службовців - http://esnuir.eenu.edu.ua/bitstream/123456789/607/1/ПСИХОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ ПРОФЕСІЙНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ ДЕРЖАВНИХ СЛУЖБОВЦІВ. doc.pdf
2. Журавльов В. В. Психологічна компетенція керівника органу охорони державного кордону як важлива складова підготовки до професійно-управлінської діяльності - http://irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/znpnapv_ppn_2014_2_24.pdf
3. Романова В. С. Роль емоційної компетентності в підвищенні ефективності соціальної взаємодії членів групи - http://irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/znpnapv_ppn_2014_2_24.pdf
4. Отрох Н. Психологічні риси та компетенції викладача в управлінській діяльності - http://enpuir.npu.edu.ua/bitstream/123456789/9112/1/Psychological features.pdf
5. Котик Л. Формування професійної компетентності державних службовців у контексту розвитку персонального капіталу - http://www.dridu.dp.ua/vidavnictvo/2016/2016_02(29)/21.pdf
6. Редько С. Комунікативна компетентність як основа успішної управлінської діяльності керівника загальноосвітнього навчального закладу - http://elibrary.kubg.edu.ua/22709/1/Redko S. Komunikatyvna kompetentnist.pdf
7. Борисюк О. М. Характеристика професійної компетентності офіцерів ОВС - http://www2.lvduvs.edu.ua/documents_pdf/visnyky/nvsp/01_2014/14bomkoo.pdf
8. Приймак В. Модель професійних компетенцій сучасного менеджера - http://papers.univ.kiev.ua/1/ekonomika/articles/pryimak-v-models-professional-competencies-a-modern-manager_18904.pdf
9. Вієвська М. Г., Красовська Л. І. Стратегія формування управлінських компетенцій та методичні умови її реалізації - https://journal.iitta.gov.ua/index.php/itlt/article/viewFile/188/174
10. Корман М. М. Емоційних інтелект персоналу як основа ефективного розвитку організації - http://dspace.kntu.kr.ua/jspui/bitstream/123456789/596/1/17.pdf
11. Гавран В. Я., Гавран М. І. Особливості формування комунікативної компетентності магістрів менеджменту - http://molodyvcheny.in.ua/files/journal/2017/2/108.pdf
12. Дуднєва Ю. Е. Компетентність керівника як основа формування його іміджу - http://repo.uipa.edu.ua/jspui/bitstream/123456789/2490/1/Dudneva стаття.pdf
13. Когут І. В. Формування професійно-педагогічної комунікативної компетентності майбутнього вчителя - http://pnpu.edu.ua/ua/text/disert/dysertatsiia_kohut.pdf (звернути увагу на список літератури)