Доброго дня, Оксано! Перегляньте наступні джерела:
Авер’янов В. Б. До питання про поняття так званих управлінських послуг / В. Б. Авер’янов // Право України. – 2002. – № 6. – С. 125–127.
Адміністративне право України : академ. курс : підруч.: [у 2 т.]: T. 1 : Загальна частина / ред. колегія: В. Б. Авер’янов (голова) та ін. – Kиїв : Юрид. думка, 2007. – 592 с.
Адміністративне право України : академ. курс : підруч.: [у 2 т.]: T. 2 : Особл. частина. Розділ VI. Діяльність з надання адміністративних послуг / ред. колегія: В. Б. Авер’янов (голова) та ін. – Kиїв : Юрид. думка, 2005. – 624 с.
Васильєва Н. В. Вітчизняний досвід діяльності центрів надання адміністративних послуг / Н. В. Васильєва // Наук. розвідки з державного та муніципального управління : зб. наук. пр. / за заг. ред. В. К. Присяжнюка, В. Д. Бакуменка. – Київ : АМУ, 2011. – Вип. 1. - С. 159-165.
Коліушко І. Б. Адміністративні послуги з боку органів виконавчої влади та їх правове регулювання / І. Б. Коліушко, В. П. Тимощук // Виконавча влада і адміністративне право / за заг. ред. В. Б. Авер’янова. – Київ : Видавничий Дім «Ін-Юре», 2002. – С. 170–178.
Малікіна О. А. Адміністративні послуги: сутність, ознаки, класифікація та місце в системі державного управління / О. А. Малікіна, В. С. Фуртатов // Наук. праці. Серія: Державне управління. – 2014. – Т. 235. – Вип. 223. – 56 с.
Брус Т. М. Удосконалення процедур надання адміністративних послуг в Україні: проблеми та перспективи [Електронний ресурс] / Т. М. Брус, Ю. В. Даньшина // Наук. вісник Академії муніципального управління. Серія: Управління. – 2013. – Вип. 4. – С. 88- 97. – Режим доступу: http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/Nvamu_upravl_2013_4_13.pdf.
Власенко Д. О. Оскарження рішень, дій чи бездіяльності органів публічної адміністрації з надання адміністративних послуг [Електронний ресурс] : автореф. … канд.. юрид. наук.: спец. 12.00.07 – адміністративне право і процес; фінансове право; інформаційне право / Д. О. Власенко ; ДВНЗ «Запорізький нац.. ун-т». – Режим доступу: http://phd.znu.edu.ua/page/aref/07_2016/vlasenko_aref.pdf.
Джига Т. В. Сучасний стан, проблеми і перспективи розвитку в Україні електронних
адміністративних послуг [Електронний ресурс] / Т.В. Джига // Нац. ін-т стратегічних досліджень при Президентові України. – Режим доступу: http://www.niss.gov.ua/articles/1716.
Ільчанінова Н. І. Механізм надання адміністративних послуг в умовах реформування територіальної організації влади в Україні [Електронний ресурс] : автореф. дис. ... канд. наук з держ. упр. : 25.00.02 / Н. І. Ільчанінова ; Чорномор. нац. ун-т імені Петра Могили. – Миколаїв, 2019. – 220 с. – Режим доступу: https://chmnu.edu.ua/wp-content/uploads/2017/12/diss_Ilchaninova1.pdf.
Кабаченко Н. Проблеми державного управління у сфері соціального захисту бездомних [Електронний ресурс] / Н. Кабаченко // Вісник НАДУ. – 2010. - № 2. – Режим доступу: http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/Vnadu_2010_2_27.pdf.
Клімова С. Удосконалення законодавства щодо надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування в Україні [Електронний ресурс] / С. Клімова // Наук. часопис Нац. академії прокуратури України. – 2016. - № 3. - С. 120-129. – Режим доступу: http://www.chasopysnapu.gp.gov.ua/chasopys/ua/pdf/11-2016/klimova.pdf.
Кризина Н. Центри надання адміністративних послуг як продукт проектного підходу [Електронний ресурс] / Н. Кризина, Н. Васильєва // Держ. управління: теорія і практика. – 2013. – № 4. – С. 126-131. - Режим доступу: http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/Pubupr_2013_4_22.pdf.
Мамонова В. В. Організаційний механізм надання адміністративних послуг у громаді в умовах децентралізації [Електронний ресурс] / В. В. Мамонова // Актуальні проблеми державного управління. – 2015. – № 2. – С. 83-92. – Режим доступу: http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/apdy_2015_2_14.pdf.
Меркулова Т. С. Удосконалення партнерства державного та недержавного суспільного секторів у сфері надання соціальних послуг населенню / Т. С. Меркулова // Наук. праці. Серія: Державне управління. – 2017. – Т. 305 (№ 293). - Режим доступу: http://official.chdu.edu.ua/article/view/85359/81029.
Реєстрація місця проживання [Електронний ресурс] // Держ. міграційна служба України : [веб-сайт]. – Електрон. дані. – Режим доступу: https://dmsu.gov.ua/vazhlivo/reestracziya-misczya-prozhivannya.html. – Назва з екрану.
Шамрай Н. В. Організація надання публічних послуг у містах з районним поділом [Електронний ресурс] : автореф. дис. ... канд. наук з держ. упр. : 25.00.03 / Н. В. Шамрай ; Нац. акад. держ. упр. при Президентові України. — Київ, 2017. — 279 c. — Режим доступу: http://academy.gov.ua/pages/dop/138/files/05e8331f-b878-4e32-a2c2-e6b9d2ae2f4a.pdf.