Доброго дня, Христино!
Пропонуємо звернутися до наступних джерел:
1. Шаповал, В. З. Національна стандартизація і технічне регулювання: завдання та перспективи. // Цифрові технології. — О., 2007. — Вип. 1. — С. 12-18.
2. Шаповал, В. З. Національна стандартизація: завдання та проблеми. // Науковий вісник. — К., 2008. — N126. — С. 340-343.
3. Кузьміна, Тетяна Олегівна. Міжнародна система стандартизації та сертифікації : [навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл.] / Т. О. Кузьміна. — Херсон : Олді-плюс, 2014. — 342 с. : іл., табл. — Бібліогр.: с. 325-330.
4. Міждержавна система стандартизації. Стандарти міждержавні, правила та рекомендації з міждержавної стандартизації. Загальні вимоги до побудови, викладу, оформлення, змісту та познак : ДСТУ ГОСТ 1.5-2004. — К. : Держспоживстандарт України, 2004. — III, IV, 91 с., включ. обкл. — (Національний стандарт України) — Текст рос., нац. вступ укр.
5. Бойко, Тарас Георгійович. Основи стандартизації : [Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. для спец. 7.000001, 8.000001] / Нац. ун-т «Львів. політехніка». — Львів, 2004. — 231 — Бібліогр.: с. 230-231.
6. Ткаченко, Володимир Пилипович. Основи метрології, стандартизації та управління якістю : [Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл., які навчаються за напрямком «Вид.-полігр. справа»] / В.П.Ткаченко, Л.І.Цимбал; Наук.-метод. центр вищ. освіти. Харк. нац. ун-т радіоелектрон. — Х., 2005. — 178 с. : іл., табл. — Бібліогр.: с. 157-158; 164-171.
7. Рамазанова-Стьопкіна, Олена Альфредівна. Основи стандартизації, сертифікації та контролю якості : Курс лекцій / Нац. авіац. ун-т. — К., 2004. — 112 с. : іл., табл. — Бібліогр.: с. 111-112.
8. Осієвська, Валентина Валеріївна. Основи стандартизації, метрології та управління якістю : Опор. конспект лекцій / Київ. нац. торг.-екон. ун-т; [Ред. К.Я.Савчук]. — К., 2003. — 71 c., включ. обкл. : іл., табл. — Бібліогр.: с. 68-71.
9. Кириченко, Л. С. Основи стандартизації, метрології та управління якістю : Опор. конспект лекцій / [Ред. С.Г.Голосова]; Київ. нац. торг.-екон. ун-т. — К., 2002. — 138 с. : іл., табл. — Бібліогр.: с. 136-138.
10. Боженко, Л. І. Управління якістю, основи стандартизації та сертифікації продукції : [Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл.] / Боженко Л.І., Гутта О.Й.; Наук.-метод. центр вищ. освіти, Нац. ун-т «Львів. політехніка». — Львів : Афіша, 2001. — 172 с. : іл., табл. — Бібліогр.: с. 155-156.
11. Шаповал, М. І. Основи стандартизації, управління якістю і сертифікації : Підручник / Европ. ун-т.— 3-є вид., перероб. і допов. — К. : Вид-во Європ. ун-ту, 2002. — 172, [2] с. : табл. — Бібліогр.: с. 158-159.
12. Технічне регулювання (основи стандартизації, метрології та управління якістю) в запитаннях та відповідях : [навч. посіб. / М. П. Головко, С. Л. Юрченко, Г. А. Селютіна, О. В. М’ячиков]; М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Харк. держ. ун-т харчування та торгівлі. — Х. : ХДУХТ, 2011. — 212 с. — Бібліогр.: с. 210–212.
http://buklib.net/books/22144/
http://b-ko.com/book_22.html
http://ru.osvita.ua/vnz/reports/econom_pidpr/19083/
https://www.google.com.ua/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=8&ved=0CFUQFjAH&url=http://www.kdu.edu.ua/new/lekcii/3_172.doc&ei=TdhZVNLwBsTZauuXgPgC&usg=AFQjCNGfNppdnaYOLDov37tosjr0OxreDg&cad=rja
http://pidruchniki.com/12810419/ekonomika/natsionalna_standartizatsiya_ukrayini
http://document.ua/nacionalna-standartizacija.-osnovni-polozhennja-nor8.html
http://pidruchniki.com/19531117/tovaroznavstvo/metodichni_zasadi_standartizatsiyi
http://lektsiopedia.org/ukr/lek-480.html
http://lawtheses.com/problemy-upravleniya-v-sfere-standartizatsii

Доброго дня, Вікторіє! Радимо Вам попрацювати з наступними джерелами:
– http://lubbook.net/book_605_glava_6_Tema:Klasifіkaсії_upravl.html
– http://jenessi.net/organiz_praci_menegera/247-7.1.-sutnst-vidi-upravlnskikh-dokumentv.html
– http://dilo.kiev.ua/pkud.html
– http://dilomova.org.ua/?p=61
– http://ru.osvita.ua/vnz/reports/dilovodstvo/24495/
– https://www.google.com.ua/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6&cad=rja&uact=8&ved=0CEcQFjAF&url=http://vk.com/doc-32157927_134299339?hash=b908d4642c3ac2a3b8&ei=OetYVIWADIXfaqGhgRg&usg=AFQjCNEcVX1aH7h02fQzbVY3KlYzYOyUEQ
– http://pidruchniki.com/2008021556451/dokumentoznavstvo/dokumentuvannya_upravlinskoyi_diyalnosti
– http://pidruchniki.com/1298010860539/dokumentoznavstvo/tipologizatsiya_dokumentiv
– http://nakkkim.edu.ua/sites/default/files/documents/page/[site-date-dd]-[site-date-mm]-[site-date-yy]/[user-id]/kulishov_s_g_upravlinske_dokumentoznavstvo.doc
– http://www.uazakon.com/big/text381/pg1.htm
– http://ua-referat.com/Становлення_і_виникнення_управлінського_документа
– http://www.ukrreferat.com/index.php?referat=52127
– http://darmy.ucoz.ua/news/klasifikacija_dokumentiv_zdobutki_i_nagalni_zavdannja_sogodennja/2011-02-22-304
– http://otherreferats.allbest.ru/management/00094771_0.html
– http://faculty7.khai.edu/uploads/editor/9/3014/sitepage_56/files/ПосібникДіловодство Final.doc
– http://storage.library.opu.ua/online/periodic/iopktXXI/062-064.pdf
– http://obuhgalterii.info/?p=1093
– http://www.std72.ru/dir/deloproizvodstvo/dokumentacionnoe_obespechenie_upravlenija_uchebnoe_posobie/2_upravlencheskie_dokumenty_i_ikh_obshhaja_kharakteristika/239-1-0-4348
– http://nauka.kushnir.mk.ua/?p=13146

Доброго дня, Богдане. Пропонуємо вам переглянути настуні джерела:
Образ держави: структура, чинники формування та трансформації
http://fsn.fhum.info/pdf/77/77_3-16.pdf
http://www.viche.info/journal/1738/
Імідж сучасної України: структурні компоненти та основні показники
http://oaji.net/articles/797-1400183027.pdf
Національний інтерес як механізм формування геополітичного іміджу
http://dspace.univer.kharkov.ua/bitstream/123456789/8989/2/Vaulina.pdf
http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=389
Імідж України в контексті глобальних трансформаційних процесів
http://dspace.nbuv.gov.ua/bitstream/handle/123456789/59851/16-Ischenko.pdf?sequence=1
http://sevntu.com.ua/jspui/bitstream/123456789/229/1/politologiya.84.2007.55-62.pdf
Імідж України в світі: актуальні проблеми
http://www.ya.org.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=508:2010-10-13-13-44-20&catid=40:2010-08-29-07-09-53&Itemid=54
Сучасний імідж України: за матеріалами канадської преси
http://istfak-mgu.at.ua/publ/zovnishnja_politika_ukrajini_na_suchasnomu_etapi/suchasnij_imidzh_ukrajini_za_materialami_kanadskoji_presi/2-1-0-42
http://old.niss.gov.ua/Monitor/December2009/02.htm
http://brandukraine.org/k/

Доброго дня, Оксано. Пропонуємо вам переглянути наступні джерела:
http://www.treasury.gov.ua/main/uk/publish/article/92839;jsessionid=18C2F82969456E8C3E9C62B53425E106
Інформаційно-технічне забезпечення діяльності органів Державного казначейства
http://pidruchniki.com/1584072024125/finansi/kaznacheyska_sprava
http://ukrkniga.org.ua/ukrkniga-text/613/29/
http://b-ko.com/book_180_glava_27_Тема_9._І�.html
http://constantine-mf.blogspot.com/2010/01/blog-post.html

Доброго дня! Пропонуємо наступні матеріали з Вашої теми:
1. Адрианова Н. Е. Асинхронное и синхронное справочно-библиографическое обслуживание в Интернет / Н. Е. Адрианова // Библиография. – 2005. – № 4. – С. 78–81.
2. Андреева Н. Е. Виртуальное справочное обслуживание читателей / Н. Е. Андреева // Мир библиографии. – 2006. – № 2. – С. 18–20.
3. Багрова И. Ю. Виртуальное справочно-информационное обслуживание (По материалам англоязычной печати 2000–2004 гг.) / И. Ю. Багрова // Библиотековедение. – 2005. – № 6. – С. 42–48.
4. Бичко О. М. Віртуальне довідково-бібліографічне обслуговування користувачів НБ ХНУ: здобутки та перспективи / Наукова бібліотека Хмельницького національного університету. - Режим доступу: http://library.tup.km.ua/about_library/naukova_robota/2008/bych_vir.html
5. Грищенко Т. Виртуальная справочная служба библиотеки: содержательные и организационные аспекты функционирования / Т. Грищенко, И. Аврамова // Бібліотечний форум України. ? 2009. ? № 3. ? С. 25?27.
6. Добко Т. Довідково-бібліографічне обслуговування в електронну еру: розвиток навігаторської функції / Тетяна Добко // Бібл. вісн. – 2003. – № 1. – С. 2–8.
7. Добко Т. Довідково-бібліографічне обслуговування в електронному середовищі: віртуальне чи реальне / Тетяна. Добко // Бібліотечний вісник . - 2011. - № 4. - С. 11-23. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/j-pdf/bv_2011_4_2.pdf
8. Довгань О. Функціонування інформації в контексті діяльності служби "Віртуальна бібліографічна довідка" — об'єднаного проекту освітянських бібліотек / О. Довгань // Вісник Книжкової палати . - 2013. - № 2. - С. 21-24. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/j-pdf/vkp_2013_2_7.pdf
9. Жабко Е. Д. Онлайновое СБО: особенности развития / Е. Д. Жабко // Библиография. – 2005. – № 3. – С. 3–11.
10. Жабко Е. Д. Справочно-библиографическое обслуживание в электронной среде: теория и практика : монография / Е. Д. Жабко ; Рос. нац. б-ка. – СПб, 2006. – 387 с.
11. Лобузіна К. Шляхи інтеграції бібліотечної діяльності до онлайнового середовища / К. Лобузіна // Вісн. Кн. палати. – 2012. – № 7. – С . 30 –34.
12. Поручи поиск человеку: виртуальные справочные службы в современных библиотеках / И. Б. Михнова, А. А. Пурник, А. В. Пурник, М. М. Самохин. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 304 с.
13. Правила роботи сервісу « Віртуальна бібліографічна довідка » Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського. – Режим доступу : http://irbis-nbuv.gov.ua/info_lib.html
14. Пригорницька О. Віртуальна довідкова служба як форма дистанційного обслуговування користувачів / О. Пригорницька // Наукові праці Національної бібліотеки України ім. В. І. Вернадського . - 2013. - Вип. 36. - С. 336-344. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/j-pdf/npnbuimviv_2013_36_32.pdf
15. Пурник А. А. Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек: первые результаты и перспективы развития / А. А. Пурник // Библиотеки и информационные ресурсы в современном мире науки, культуры, образования и бизнеса: 11-я Междунар. конф. «Крым-2004»: тр. конф). – М., 2004.
16. Рибак І. Віртуальна довідкова служба Харківської державної наукової бібліотеки ім. В. Г. Короленка : Досвід роботи та шляхи вдосконалення / І. Рибак. – Режим доступу : http://korolenko.kharkov.com/kr_virt2.htm
17. Романуха З. Віртуальне довідково-бібліографічне обслуговування у провідних університетських бібліотеках західного регіону України / З. Романуха // Вісник Книжкової палати . - 2013. - № 7. - С. 30-32. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/j-pdf/vkp_2013_7_8.pdf
18. Руководящие принципы ИФЛА по цифровой справке = IFLA Digital Reference Guidelines // Поручи поиск человеку: виртуальные справочные службы в современных библиотеках / И. Б. Михнова, А. А. Пурник, А. В. Пурник, М. М. Самохин. – М., 2005. – С. 243–259. - Режим доступа: http://www.rsl.ru/upload/files/folder_466/IFLA_spravka.doc
19. Солов’яненко Д. Концепція онлайнового бібліотечного сервісу / Д. Солов’яненко // Бібл. вісн. – 2002. – № 5. – С. 31–37.
20. Тодорова Є. М. Проблеми впровадження віртуальних бібліотечно-бібліографічних послуг у бібліотеках м. Харків / Є. М. Тодорова, О. М. Шапар // Вісник Харківської державної академії культури . - 2012. - Вип. 35. - С. 92-99. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/j-pdf/hak_2012_35_11.pdf
21. Торлин И. Виртуальная библиографическая справка ? информационная "скорая помощь" удаленным пользователям библиотек / И. Торлин // Бібліотечний форум України. ? 2005. ? № 4. ? С. 34?38.
22. Торлін І. Віртуальне обслуговування в дитячих бібліотеках України / І. Торлін // Доповідь на конференції «Крим-2005». – Режим доступу: http://www.chl.kiev.ua/default.aspx?id=3694
23. Трачук Л. Віртуальне довідково-бібліографічне обслуговування в українських бібліотеках / Людмила Трачук // Вісник Книжкової палати. — 2006. — № 8. — С. 16—18.
24. Трачук Л. Ф. Комп’ютерізація бібліографічної діяльності бібліотек в Україні (1991–2009 рр.) : основні напрями розвитку бібліографування та бібліографічного обслуговування: автореф. дис. ... канд. іст. наук : 27.00.03 / Трачук Л. Ф.; НАН України, Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. – К., 2010. – 20 с.
25. Шалиганова А. Віртуальна довідкова служба в публічних бібліотеках України: напрями розвитку / А. Шалиганова // Бібліотечний форум України. ? 2006. ? № 2. ? С. 16?18.
26. Швецова-Водка Г. М. Віртуальна довідка — новий вид інформаційних послуг бібліотеки / Г. М. Швецова-Водка // Бібліотеки Рівненщини: інновації, досвід роботи : зб. ст. / Рівнен. обл. держ. адміністрація, Обл. упр. культури, Рівнен. держ. обл. б-ка. — Рівне, 2004. — С. 48—59.