Допоможіть будь ласка знайти повідомлення на тему: Мистецтво ведення ділової розмови.
1. Коваль, Алла Петрівна Ділове спілкування : Навч. посібник/ Алла Коваль,. -К.: Либідь, 1992. -280 с.
2. Гурьянов, Юрий Григорьевич Этика предпринимательства : Учебное пособие/ Ю.Г. Гурьянов, Э.Ю. Гурьянов, Г.Я. Гурьянова,. -Кировоград: Имэкс ЛТД, 2002. -346 с.. -Бібліогр.: с. 340
3. Деловой этикет/ Авт.-сост. И.Афанасьев. -К.: Альтерпрес, 1998. -319,[1] с.: рис.. -(Б-ка делового человека). -Бібліогр.: с.313-315.
4. Комир, Юрий Дмириевич Техника эффективного делового общения : Практическое руководство по стандартным коммерческим ситуациям предпринимателя. Разбор типичных ошибок и выдача оптимальных правил делового общения/ Юрий Комир,. -Х.: Основа, 1992. -36 с.. -(Б-ка предпринимателя. Сер."Бизнес, финансы" )
5. Холопова Т.И. Протокол и этикет для деловых людей/ Т.И.Холопова, Лебедева М.М. -М.: Анкил: Инфра-М, 1995. -366 с.
6. Ботвина, Наталія Володимирівна Міжнародні культурні традиції: мова та етика ділового спілкування : Навчальний посібник/ Наталія Ботвина,. -К.: АртЕк, 2000. -188,[1] с.
7.Гах, Йосип Михайлович Етика ділового спілкування : Навчальний посібник/ Йосип Гах,; М-во освіти і науки України, Ін-т менеджменту та економіки "Галицька академія". -К.: Центр навчальної літератури, 2005. -158 с.. -Бібліогр. у кінці тем
8. Етика ділового спілкування : Курс лекцій/ Міжрегіон. акад.управл. персоналом; Тамара Чмут, Галина Чайка, Микола Лукашевич, Ірина Осечинська. -К.: МАУП, 1999. -203 с.: рис.. -Бібліогр. у кінці лекцій.
9.Культура ділового спілкування : Навч. посібник/ Укл. Людмила Зубенко, Віктор Нємцов,. -К.: ЕксОб, 2000. -196,[4] с.. -Бібліогр.: с.198
10. Чайка, Галина Леонідівна Культура ділового спілкування менеджера : Навч. посібник/ Галина Чайка,. -К.: Знання, 2005. -442 с.. -(Сер. "Вища освіта XXI століття"). -Бібліогр.: с.417-442
11. Чмут, Тамара Купріянівна Етика ділового спілкування : Навчальний посібник/ Т.К. Чмут, Г.Л. Чайка,. -2-е вид., перероб. і доп.. -К.: Вікар, 2002. -223 с.. -(Сер. "Вища освіта XXI століття"). -Бібліогр. у кінці лекцій.
12. Кубрак, Олег Вікторович Етика ділового та повсякденного спілкування/ Олег Кубрак,. -Суми: Університетська книга, 2002. -207 с.: іл. -Бібліогр.: с. 205
13. Кубрак, Олег Вікторович Етика ділового та повсякденного спілкування/ Олег Кубрак,. -3-тє вид., стереотип.. -Суми: Університетська книга; К.: ВД "Княгиня Ольга", 2005. -221 с.: іл. -Бібліогр.: с. 219
14. Зарецкая Е.Н. Логика речи для менеджера/ Е.Н.Зарецкая. -М.: Финпресс, 1997. -349, [2] с.: ил.. -(Сер. "Менеджмент в России и за рубежом"). -Библиогр.: с.350-351.
15. Палеха, Юрій Іванович Культура управління та підприємництва : Навчально-методичний посібник/ Юрій Палеха, Вячеслав Кудін; Міжрегіон. акад. управл. персоналом. -К.: МАУП, 1998. -91,[2] с.: сх.. -Бібліогр.: с.89-92.
16. Флемінг, Пітер Рональд Успішне ведення переговорів/ Пітер Рональд Флемінг,; Британська Рада в Україні. -2-е вид.. -К., 2000. -96 с.. -(Сер. "Менеджмент за тиждень")
17. Ниренберг, Джеральд И. Гений переговоров : Пер. с англ./ Джеральд И. Ниренберг,; Дж.И.Ниренберг. -Минск: Попурри, 1997. -415 с.. -Пер.вид.: The complete negotiator/ Nierenberg by Gerard I. . -New York, 1986
18. Дороніна, Майя Степанівна Культура спілкування ділових людей : Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл./ Майя Степанівна Дороніна,; Міжнародний Фонд "Відродження"; Програма "Трансформація гуманітарної освіти в Україні". -К.: Вид. дім "КМ Academia", 1997. -191 с.. -Бібліогр.: с.190-191.
19. Коваль, Алла Петрівна Культура ділового мовлення : Писем. та усне ділове спілкування: Довідник/ Алла Коваль,. -3-є вид.. -К.: Вища шк. Вид-во при КДУ, 1982. -287 с.. -Бібліогр.: с. 280-284
20. Ділове спілкування : Підручник/ Національний банк України . -К., 1998. -122 с.
21. Хміль, Федір Іванович Ділове спілкування : Навчальний посібник/ Федір Хміль,. -К.: Академвидав, 2004. -278 с.. -(Сер. "Альма-матер"). -Бібліогр.: с. 273-274; Короткий термінологічний словник: с. 275-278
22. Пашко Л. Щорічна оціночна співбесіда-зустріч як вид підтримуючого ділового спілкування/ Л. Пашко // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. - 2005. - № 1. - C. 474-478: табл.. -Библиогр. в конце ст.
23. Горшков Эффект бабочки, или Этикет начинается с этики/ Вячеслав Горшков // Секретарь-референт. - 2005. - № 5. - C. 4-7
24. Горшков Ваше доброе имя/ Вячеслав Горшков // Секретарь-референт. - 2005. - № 8. - C. 4-7
25. Мельчик Н. Секреты делового общения/ Н.Мельчик // Натали. - 1999. - № 1. - C. 30-32
26. Шевчук Культура усного ділового спілкування/ Світлана Шевчук // Секретарь-референт. - 2004. - № 9. - C. 40-42
27. Примаченко Н. М. Маркетингова культура при діловому спілкуванні/ Н. М. Примаченко // Актуальні проблеми економіки. - 2005. - № 2. - C. 53 - 63. -Бібліогр.: с. 63 (10 назв ).
28. Пашко Л. Ділове спілкування як необхідний та неминучий процес пізнання особистості співрозмовників/ Л.Пашко // Вісник Української Академії державного управління при Президентові України. - 2000. - № 3. - C. 433-440. -Бібліогр.: 7 назв.
29. Петровская Аз, буки, веди... или Азбука делового общения/ Алла Петровская // Секретарь-референт. - 2004. - № 4. - C. 62-65
30. Якименко Н. Невербальні засоби ділового спілкування/ Н. Якименко // Дивослово. - 2003. - № 5. - C. 42-45
http://www.meo.ru/subject-205-1.html
http://www.refine.org.ua/pageid-2497-2.html
http://www.refine.org.ua/pageid-2497-1.html
http://dere.com.ua/13/09/2006/429.html
http://www.refineua.com.ru/pageid-3072-3.html
http://refsbank.info/moreinfo.php?diplomID=3560
http://refsbank.info/htm/3560.html
