Доброго дня, Юрію! Радимо Вам попрацювати з наступними джерелами: – http://osvita.ua/vnz/reports/management/13336/
– http://www.managerhelp.org/hoks-1846-1.html
– http://pidruchniki.com/1529052743690/turizm/sutnist_osnovnih_funktsiy_menedzhmentu_turistichnogo_pidpriyemstva
– http://tourlib.net/books_ukr/nechauk42.htm
– http://ua-referat.com/Основні_функції_менеджменту
– https://www.pdaa.edu.ua/sites/default/files/nppdaa/4.3/81.pdf
– http://studentbooks.com.ua/content/view/358/50/1/3/
– http://library.if.ua/book/36/2440.html
– http://bookss.in.ua/book_sutnist-znachennya-ta-osoblivosti-rozvitku-menedzhmentu_810/5_4.1.-sutnist-osoblivosti-ta-klasifikaciya-funkcij-menedzhmentu.
– http://studme.com.ua/1777111010128/finansy/suschnost_funktsii_finansovogo_menedzhmenta_predpriyatii.htm
– http://refs.in.ua/rozdil-sutniste-funkcij-menedjmentu-yak-osnovi-procesu-upravli.html
– http://www.info-library.com.ua/books-text-5424.html
– http://xreferat.com/60/3301-1-funkc-menedzhmentu.html
– http://elib.lutsk-ntu.com.ua/book/fb/etme/2015/15-05/page4.html
– http://diplomba.ru/work/28481#__utmzi__1__=1
– http://pidruchniki.com/12590605/menedzhment/funktsiyi_menedzhmentu
– http://100pudov.com.ua/subject/54/24636
– Афанасьєв М.В. Функції менеджменту / Микола Васильович Афанасьєв // Афанасьєв, Микола Васильович. Основи менеджменту / М.В. Афанасьєв, Л.Г. Шемаєва, В.С. Верлока. - Харків : Інжек, 2003. - С. 151-215.
– Грищенко І. І. Функції менеджменту / І. І. Грищенко // газ. Економіка в школах України. - 2009. - №1 (січень) . - С. 35-40.
– Циглик І. І. Менеджмент і функції управління / І. І. Циглик, В. Ф. Кіт // Економіка, фінанси, право. - 2004. - 5. - С. 22-24.
– Стадник В.В. Менеджмент : посіб. / В. В. Стадник, М. А. Йохна. - К. : Академвидав, 2003. - 464 с. - (Альма-матер).
– Гірняк О.М. Менеджмент: теоретичні основи і практикум : навч. посіб. / О. М. Гірняк, П. П. Лазановський. - К. : Магнолія плюс ; Львів : Новий Світ-2000, 2003. - 336 с. - (Вища освіта в Україні).
– Шегда А.В. Менеджмент : навч. посіб. / А. В. Шегда. - К. : Знання, 2002. - 583 с. - (Вища освіта XXI століття).
– Афанасьєв М. В. Основи менеджменту : метод. указания / М. В. Афанасьєв; М. В. Афанасьєв, Л. Г. Шемаєва, В. С. Верлока. - Х. : ІНЖЕК, 2003. - 484 с.
– Хомяков В.І. Менеджмент підприємства : навч. посіб. / В. І. Хомяков. - К. : Кондор, 2005. - 431 с.
– Осовська Г.В. Основи менеджменту : підруч. / Г. В. Осовська, О. А. Осовський. - Вид. 3-тє, переробл. і доповн. - К. : Кондор, 2006. - 664 с.
– Хомяков В.І. Менеджмент підприємства : навч. посіб. / В. І. Хомяков. - [2-ге вид., переробл. і доповн.]. - К. : Кондор, 2008. - 434 с.
– Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія та практика : підруч. / Р. М. Пушкар, Н. П. Тарнавська ; М-во освіти і науки України. - 3-тє вид., перероб. і доп. - Тернопіль : Карт-бланш, 2005. - 487 с.
– Мартиненко М.М. Основи менеджменту : підруч. / М. М. Мартиненко. - К. : Каравела, 2008. - 495 с. - (Вища освіта в Україні : засн. 1999 р.).
– Чорний Г. М. Інтерпретація понять "управління" і "менеджмент" та абстрагування їх змісту в теорії аграрної економіки / Г. М. Чорний, І. А. Міщенко, О. М. Файчук // Економіка АПК. - 2014. - № 3. - С. 87-92.
– Костенко О. М. Функції інформаційно-аналітичної системи управління діяльністю сільськогосподарських підприємств / О. М. Костенко // Економіка АПК. - 2012. - № 11. - С. 87-92 : рис.
– Михайленко С.В. Бюджетний менеджмент: визначення, принципи, функції / С.В. Михайленко // Актуальні проблеми економіки. - 2011. - № 3. - С. 223-229.

Доброго дня, Наташо!
Маємо Вам запропонувати наступний матеріал за Вашим запитом:
http://elibrary.udsu.ru/xmlui/bitstream/handle/123456789/6241/������������ �������������.pdf?sequence=1
Соломенникова В. Обслуживание пользователей: направления, проблемы, решения, перспективы
http://library.lnu.edu.ua/bibl/images/Vudanna_WEB_pdf/1Visnuk_NB/2012_Vupysk_VII/291-296.pdf
ЛЕБЕДЮК О. ВПЛИВ ІНФОРМАЦІЙНИХ ПОТРЕБ КОРИСТУВАЧІВ НА МОДЕЛЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ В БІБЛІОТЕЦІ ВИЩОГО НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ
http://ir.lib.vntu.edu.ua/bitstream/handle/123456789/39/Kvyatkivska.pdf?sequence=2&isAllowed=y
Квятківська Л. В. ВИКОРИСТАННЯ БАЗ ДАНИХ В ІНФОРМАЦІЙНО–БІБЛІОГРАФІЧНОМУ ОБСЛУГОВУВАННІ КОРИСТУВАЧІВ БІБЛІОТЕКИ ВНЗ
http://ena.lp.edu.ua:8080/bitstream/ntb/21388/1/51-499-509.pdf
БОРИК С. М. Бібліотечно-інформаційне обслуговування користувачів: вивчення інформаційних потреб
https://www.google.com.ua/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=25&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwj948ediJjNAhUKEJoKHYogBYc4FBAWCDMwBA&url=http://irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/npnbuimviv_2011_31_1.pdf&usg=AFQjCNHyd6Hvox7702bUe_x5eibR6o5gyQ&bvm=bv.124088155,d.bGs
Беліна Л., Коновал Л. ІННОВАЦІЇ БІБЛІОТЕЧНО-ІНФОРМАЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ КОРИСТУВАЧІВ У ЗАРУБІЖНОМУ БІБЛІОТЕКОЗНАВСТВІ
http://repo.knmu.edu.ua/bitstream/123456789/134/6/Тенденции_Павленко.pdf
Павленко Т. Сучасні тенденції розвитку бібліотек вищих навчальних закладів: до 90-річчя Наукової бібліотеки Харківського національного медичного університету
http://dspace.nuph.edu.ua/bitstream/123456789/356/1/Рибак.pdf
Рибак Ю. А. ДОВІДКОВО-БІБЛІОГРАФІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ІНТЕРНЕТ СЕРЕДОВИЩІ
********************
1. Брежнева, В. В. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий [Текст] : Учебно-практич. пособие / В.В. Брежнева, В.А. Минкина. - СПб. : Профессия, 2004. - 304 с.
2. Давыдова, И. А. Библиотечно-информационное производство [Текст] : методическое пособие / И. А. Давыдова, Э. С. Очирова. - М. : Либерея Бибинформ, 2008. - 168 с.
3. Дворкина, М. Я. Информационное обслуживание: социокультурный подход [Текст] / М.Я.Дворкина. - М. : ИПО Профиздат, 2003. - 112 с.
4. Дригайло, В. Г. Технология работы библиотеки [Текст] : науч.-практ. пособие / В. Г. Дригайло. - М. : Либерея Бибинформ, 2009. - 546 с.
5. Кунанець, Н. Е. Інформаційно-бібліотечне обслуговування користувачів з особливими потребами: історія та січасність [Текст] : монографія / Н. Е. Кунанець. - Львів : Галицька видавнича спілка, 2013. - 440 с.
6. Марусич, Ж. В. Библиотечное обслуживание инвалидов по зрению средствами новых информационных технологий [Текст] / Ж.В. Марусич. - М. : Либерея, 2004. - 94 с.
7. Менеджер информационных ресурсов [Текст] / В. К. Клюев [и др.]. - М. : Литера, 2009. - 324 с.
8. Михнова, И. Б. Библиотека как информационный центр для населения: проблемы и их решения [Текст] : практич. пособие / И.Б.Михнова. - М. : Либерея, 2002. - 128 с.
9. Ніколас, Д. Оцінка інформаційних потреб: методи і технології [Текст] / Д. Ніколас. - К. : Асліб, 1996. - 68 с.
10. Пилко, И. С. Информационные и библиотечные технологии [Текст] : Учебное пособие / И.С. Пилко. - СПб. : Профессия, 2006. - 304 с.
11. Прокопенко, Л. І. Інформаційні потреби користувачів обласних універсальних наукових бібліотек України [Текст] : монографія / Л. І. Прокопенко. - Київ : Ліра-К, 2015. - 220 с.

* * *
12. Амлинский, Л. З. Дистанционное библиотечно-информационное обслуживание: каким ему быть? [Текст] / Л. З. Амлинский // Научные и технические библиотеки. - 2012. - N 11. - С. 18-24.
13. Андоленко, О. Інтернет-центр - необхідна складова інформаційних ресурсів центральної районної бібліотеки [Текст] / О. Андоленко // Бібліотечний форум України. - 2005. - N3. - С. 22-23.
14. Брежнева, В. В. Информационное обслуживание как сервисная деятельность [Текст] / В.В. Брежнева, В.А. Минкина // Библиотека в эпоху перемен. - 2004. – N 4. - С. 148-153.
15. Бочко, В. В. Деякі аспекти інформаційної роботи в бібліотеці професійно-технічного навчального закладу [Текст] / В. В. Бочко // Шкільна бібліотека. - 2008. - N 2. - С. 71-73.
16. Буркова, Е. В. Центры открытого доступа: первые шаги [Текст] / Е. В. Буркова, Г. Ю. Шантурова // Современная библиотека. - 2012. - N 6. - С. 66-68.
17. Вилегжаніна, М. Задоволення інформаційних потреб користувачів у правовій інформації [Текст] / М. Вилегжаніна // Бібліотечна планета. - 2009. - N 4. - С. 18-21.
18. Гладкова, И. Общедоступный центр информации: модернизация, оптимизация, компьютеризация [Текст] : целевой подход к усовершенствованию работы / И. Гладкова // Библиотека. - 2010. - N 10. - С. 39-42.
19. Жесткова, С. Л. Массовое информирование читателей: инновации и традиции [Текст] / С. Л. Жесткова // Библиография. - 2009. - N 5. - С. 54-56.
20. Жигмитова, З. Мониторинг информационного обслуживания студентов [Текст] / З. Жигмитова, В. Таринова // Мир библиографии. - 2007. - N 2. - С. 19-20.
21. Зоткина, Е. А. Библиотеки как центры просвещения [Текст] / Е.А. Зоткина // Библиотека в эпоху перемен. - 2005. - N2. - С. 41-46.
22. Иванова, А. Ю. В поисках надежной информации [Текст] / А. Ю. Иванова // Мир библиографии. - 2011. - N 4. - С. 2-4.
23. Ісаєнко, О. Комплексне інформаційне обслуговування віддалених користувачів НБУВ: концепція, регламентувальна документація [Текст] / О. Ісаєнко, Н. Каліберда // Вісник книжкової палати. - 2012. - N 11. - С. 16-20.
24. Каліберда, Н. Бібліотечно-інформаційне обслуговування в умовах розвитку електронного середовища [Текст] / Н. Каліберда, А. Бровкін // Бібліотечний вісник. - 2007. - N 6. - С. 20-23.
25. Коваль, Т. Читач універсальної бібліотеки в системі бібліотечно-інформаційних послуг [Текст] / Т.Коваль // Бібліотечний вісник. - 2003. - № 2. - С. 20-23.
26. Кучерова, О. М. Соціокомунікаційна природа інформаційної діяльності шкільних бібліотек [Текст] / О. М. Кучерова // Шкільна бібліотека. - 2010. - N 7. - С. 45.
27. Ляпин, С. Электронная библиотека T-Libra: к новой концепции библиотечного информационного сервиса [Текст] / С. Ляпин, А. Куковякин // Бібліотечний вісник. - 2005. - N1. - С. 19-24.
28. Себа, Н. Бібліотека як інформаційний центр ПТНЗ [Текст] / Н. Себа // Шкільна бібліотека. - 2008. - N 11. - С. 51-52.
29. Сергеева, С. А. Качество информационно-библиотечного обслуживания: организационно-технологический аспект [Текст] / С.А. Сергеева // Научные и технические библиотеки. - 2005. - N9. - С. 40-47.
30. Серова, О. Обеспечение доступности информации - важнейшая задача библиотек [Текст] / О. Серова // Бібліотечний вісник. - 2012. - N 5. - С. 3-7.
31. Сошинська, Я. Правові аспекти бібліотечно-інформаційної діяльності в електронному середовищі [Текст] / Я.Сошинська // Бібліотечна планета. - 2003. - № 2. - С. 7-10.
32. Тлюстен, Ф. К. Библиотека вуза как общедоступный центр правовой и социально-значимой информации [Текст] / Ф. К. Тлюстен // Научные и технические библиотеки. - 2012. - N 7. - С. 28-32.
33. Шевченко, В. Информационный сервис: быстро, эффективно, надежно [Текст] : Об изменении традиционной схемы организации обслуживания / В. Шевченко, М. Баимова, В. Руденко // Библиотека. - 2010. - N 8. - С. 51-53.
34. Шемаєва, Г. Проектний менеджмент у галузі інформаційно-бібліотечної діяльності [Текст] / Г. Шемаєва // Бібліотечний вісник. - 2006. - N1. - С. 15-18.
35. Юхно, Л. П. Інформаційна робота бібліотеки професійно-технічного навчального закладу [Текст] / Л. П. Юхно // Шкільна бібліотека. - 2010. - N 6. - С. 85-87
На все добре!

Доброго дня, Наталіє! Радимо Вам попрацювати з наступними джерелами: – http://ena.lp.edu.ua:8080/bitstream/ntb/21388/1/51-499-509.pdf
– http://library.kr.ua/conference/zhivotovska.html
– http://ua-referat.com/Функціонування_системи_інформаційного_обслуговування_користувачів_бібліотек_у_сучасних_умовах
– http://biblioteka.uz.ua/content/files/biblioklas/dovidkovo-bibliograficne.doc
– http://allref.com.ua/uk/skachaty/Avtomatizovani_tehnologiyi_v_sistemi_informaciiynogo_obslugovuvannya_koristuvachiv
– http://www.kdpu-nt.gov.ua/sites/default/files/referat_roboti.doc
– http://pidruchniki.com/1744030253931/informatika/informatsiyne_obslugovuvannya_informatsiyno-analitichni_poslugi
– file://server_odb/загальні документи/04_Bibliogr/Iнформации/npnbuimviv_2013_38_22 (1).pdf
– http://e-works.com.ua/work/5512_rol_bibliotek_ta_informaciinih_centriv_v_informaciinii_stryktyri_ykraini.html
– http://personal.in.ua/article.php?ida=77
– http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2007/cd/213.pdf
– http://eprints.rclis.org/23569/1/Медведєва.pdf

– Свіркова Л. Інформаційно-бібліографічне обслуговування користувачів: нові тенденції і проблеми / Л. Свіркова // Бібліотечний форум України. - 2008. - № 1. - С. 22-25.
– Бобешко Л. Використання документально-інформаційних ресурсів у інформаційному забезпеченні користувачів / Л.Бобешко, О.Андрєєва // Бібліотечний форум України. - 2009. - № 2. - С. 32-36.
– Вилегжаніна Т. Бібліотеки інформаційного суспільства: проблеми, завдання / Т. Вилегжаніна // Бібліотечна планета. - 2009. - № 4. - С. 4-5.
– Головнина Э. Справочно-библиографическое и информацинное обеспечение в современной детской библиотеке / Э. Головнина // Світ дитячих бібліотек. - 2011. - № 1. - С. 10-12.
– Вилегжаніна Т. Мобільний комплекс інформаційно-бібліотечного обслуговування / Т. Вилегжаніна // Бібліотечна планета. - 2012. - № 2. - С. 4-5.
– Ісаєнко О. Типо-видова структура інформаційного обслуговування сучасної бібліотеки / О. Ісаєнко // Вісник Книжкової палати. - 2008. - № 12. - С. 17-19.
– Лойкова А. Новые аспекты в справочно-библиографическом и информационном обслуживании / А. Лойкова // Научные и технические библиотеки . - 2008. - № 4. - С. 72-78
– Кулик Є. Тенденції модернізації бібліотечно-інформаційного обслуговування юнацтва / Є. Кулик // Вісник Книжкової палати. - 2015. - № 7. - С. 37-40.
– Амлинский Л. Дистанционное библиотечно-информационное обслуживани: каким ему быть? / Л. Амлинский // Научные и технические библиотеки . - 2012. - № 11. - С. 18-25.
– Ісаєнко О. Комплексне інформаційне обслуговування віддалених користувачів НБУВ: концепція, регламентувальна документація / О. Ісаєнко, Н. Каліберда // Вісник Книжкової палати. - 2012. - № 11. - С. 16-20.
– Сіра І Технологія і організація бібліотечно-інформаційного обслуговування / Ірина Сіра // Бібліотечний вісник. - 2002. - № 1. - С. 8-11
– Шемаєв Г. Концептуальні підходи до створення системи інформаційно-бібліотечного обслуговування галузі. / Г.Шемаєва // Вісник Книжкової палати. - 1999. - № 3. - С. 17-19
– Сенченко М. Бібліотеки. Комп'ютери. Бібліотекарі / М.Сенченко // Вісник Книжкової палати. - 1998. - № 3. - С. 6-9.
– Солова Т. Синтез нових ідей і традицій: від методики до впровадження : бібліотечно-інформаційне обслуговування / Т. Солова // Бібліосвіт. - 2004. - № 1. - С. 9-20.
– Брежнева В. Информационное обслуживание: сервисный подход / Валентина Брежнева // Библиотековедение. - 2004. - № 4. - С. 27-31.
– Кузнецова Н.Н. Информационное обслуживание пользователей как средство PR
// Новая библиотека. - 2002.- № 8. - С.8-9.

Шановна Маріє ! Бібліографи не недають такої інформації тому, що ця послуга для користувачів платна - 8 гривень. Зверніться будь ласка до ОУНБ ім. Д. Чижевського у відділ обробки документів і вам допоможуть визначити УДК.

Пропонуємо звернутися до Сумської обласної дитячої бібліотеки, а також пропонуємо уривки із цієї книги в мережі Інтернет:
http://pahutyak.com/королівство/
http://pahutyak.com/королівство-видання-друге/
https://www.livelib.ru/book/1000600633
http://www.bibliokid.if.ua/novyny/znayomtes-knyzhka/501-galyna-pagutyak-korolivstvo.html