Національна бібліотека України для дітей
     
Віртуальна довідка1
Наша адреса:
03190, Київ, вул. Януша Корчака, 60
 
Написать письмо
 
 
   
Пошук по сайту  
 
Skip Navigation Links.
Про бібліотеку
Загальна інформація
Режим роботи
Контакти
Структура
"Вікно в Америку"
ЗМІ про бібліотеку
Спонсори
Благодійний фонд розвитку
Державні закупівлі
Вакансії
Послуги та сервіси
Новини
Замовлення екскурсій
Онлайн-події
Онлайн-проєкти
Читацькі об'єднання
Психологічна служба
Віртуальна довідка
Версія для слабозорих
Електронні ресурси
Електронний каталог
Електронна бібліотека
Видання бібліотек для дітей
Інтерактивні ресурси
Ключ
Почитайко
Т.Г. Шевченко для дітей
Книжковий експрес
«Україно, ми твої діти» (серія)
Бібліотека у форматі Д°
Природа і людина (рек. покажчик)
Музей книги
Творчість дітей
Пам'ятні літературні дати
Вибрані Інтернет-ресурси
Для дітей
Для дорослих
Дитячі бібліотеки в Інтернет
Це важливо знати
Читання - справа сімейна
ІнфоТека для дітей
ІнфоТека для дорослих
Інтернет-безпека для дітей
Інтернет-безпека для батьків
На допомогу бібліотекареві
Професійні новини
Бібліотеки України для дітей
Мережа бібліотек України для дітей
Національна секція IBBY
Асоціація дитячих бібліотекарів
Сторінка методиста
Проєкт "КОРДБА"
Інформаційна культура користувачів
Бібліотека + IT
Нові книги України
Книги обмінного фонду

5.2. Довідково-бібліографічні послуги

Таблиця 9


Номер норми

Назва процесу, операції.
Зміст роботи

Одиниця виміру

Норма часу

1.

2.

3.

4.

 

Приймання бібліографічних запитів

 

 

1.

Прийняти бібліографічний запит. Уточнити тему, цільове і читацьке призначення

один
запит

3 хв

2.

Визначити глибину пошуку: джерела, хронологічні межі пошуку інформації та її носії

один
запит

3 хв

 

Виконання тематичної довідки

 

 

3.

Уточнити тему, здійснити пошук і відбір документів. Скласти бібліографічний опис

одна
довідка

10-35 хв

 

Виконання адресної бібліографічної довідки

 

 

4.

Встановити наявність чи місце знаходження документа у фонді бібліотеки

один документ

2-5 хв

 

Виконання уточнюючої бібліографічної довідки

 

 

5.

Встановити та (або) уточнити елементи бібліографічного опису, які відсутні, неповні або неточно подані у запиті користувача

один документ

5-7 хв

6.

Надати повний бібліографічний опис документа при оформленні письмових бібліографічних списків

один документ

5-10 хв

 

Виконання фактографічної довідки

 

 

7.

Встановити конкретні відомості про ті або інші об’єкти, події, процеси, дати

одна довідка

10-40 хв

 

Виконання довідок в автоматизованому режимі

 

 

8.

Знайти користувача в базі даних та зареєструвати  для виконання довідки

один користувач

2 хв

 

Знайти бібліографічні записи за умовами запиту в базах даних (в т.ч. ЕК). Виконати довідку:

 

 

9.

адресну бібліографічну, уточнюючу

одна довідка

3 хв

10.

тематичну

один документ

15-20 хв

11.

фактографічну

один документ

15-30 хв

12.

віртуальну (в мережі Інтернет, ЕК, БД)

один документ

20-60 хв

13.

Вивести результати пошуку бібліографічних записів на екран,  роздрукувати список

один список

2-10 хв

 

Облік бібліографічних довідок

 

 

14.

Систематизувати довідки за типами, зареєструвати в облікових документах, які прийняті у бібліотеці

одна
довідка

1-2 хв

15.

Відібрати актуальні (складні) письмові довідки для Архіву виконаних довідок, проставити індекс, зробити опис для картотеки виконаних довідок

одна
довідка

5-8 хв

 

Надання консультаційної допомоги біля довідково-бібліографічного апарату

 

 

16.

Підготувати і провести групову консультацію (заняття) про користування ДБА

одна консультація

60 хв

Попередня Наступна

©Текст. Міністерство культури і туризму України
 

Для редагування, видалення інформаціі про дитину з сайту або повідомлення про нелегальний контент Ви можете звернутися за адресою: library@chl.kiev.ua

 
 
Останнє оновлення: 12/5/2021
© 1999-2010р. Національна бібліотека України для дітей